ePorter (Dulu HargaDunia) Belum Mengembalikan Uang Refund

Dear eporter.id,

Pada tanggal 02 November 2021, 13:28:00, saya telah melakukan pembayaran full melalui Virtual Account BCA sebesar Rp737.200, untuk pembelian Chaco Womens strappy sandals size 9 W Multi color Hiking, dengan nomor order: 20166572.

Pada tanggal 15 November 2021, CS ePorter konfirmasi bahwa orderan saya TERCANCEL OLEH PIHAK SELLER dan disarankan untuk diganti dengan produk lainnya. Saya menolak dan saya mengajukan refund.

Pada tanggal 15-16 November 2021, Saya pun meminta refund uang saya dan disetujui oleh pihak ePorter dengan estimasi pengembalian 15-30 hari kerja tidak termasuk Sabtu-Minggu dan hari libur nasional.

Sampai sekarang (06 Januari 2022), belum ada refund yang dilakukan oleh ePorter. Mohon bantuannya, saya sudah mengikuti prosedur dari pihak kalian dari awal sampai sekarang. Saya cuma minta uang saya dikembalikan dengan segera.

Saya melayangkan surat di sini karena saya sudah putus asa dengan ketidakjelasan dari pihak ePorter.

Reva Geryansyah Afqal
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai ePorter.id:
[Total:11    Rata-Rata: 1.5/5]
Tanggapan ePorter.id atas Surat Bapak Reva Geryansyah Aqfal

ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Bapak Reva Geryansyah Aqfal di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “ePorter (Dulu HargaDunia) Belum Mengembalikan Uang Refund

 Apa Komentar Anda mengenai ePorter.id?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

ePorter (Dulu HargaDunia) Belum Mengembalikan Uang Refund

oleh reva geryansyah aqfal dibaca dalam: 1 menit
4