Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via DANA Mengecewakan 26 Maret 202230 Maret 2022 Mochamad fathul Ulum 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Kepada aplikasi DANA, mohon tanggapan dan jawaban dengan baik. Saya menunggu penyelesaian masalah transaksi top up saldo e-money. Namun sampai sekarang tidak ada jawaban atau tanggung jawab dari pihak aplikasi dana. Transaksi e-money saya memang hanya Rp100.000, akan tetapi ini menjadi sebuah masalah jika ternyata bukan hanya saya yang mengalaminya. Pada tanggal 11 Maret 2022, saya top up saldo e-money, tapi tidak kunjung masuk ke kartu e-money saya. Padahal di aplikasi DANA status pembayaran sudah berhasil dan saldo DANA saya sudah terpotong. Sampai saat ini saya belum mendapat jawaban dan tanggapan dari pihak aplikasi DANA. Mohon untuk menanggapi dan menyelesaikan masalah ini dengan baik. Mochamad Fathul Ulum Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ahmad26 Maret 2022 - (08:13 WIB)Permalink Sudah di update saldo belum kartu e money nya via hp nfc? Log masuk untuk Membalas
ansar pratama26 Maret 2022 - (08:57 WIB)Permalink Sudah update kartu x pak lewat nfc atau edc/atm ? Log masuk untuk Membalas
Ivan26 Maret 2022 - (09:07 WIB)Permalink saldo dan kartu emoney ini bukan sihir ya, beda dengan misal anda topup ovo,dana dll, e-money adalah standar kartu fisik, dimana setelah top up masih harus ada proses update saldo di kartu dengan menempelkan kartu tersebut di ATM, atau bisa pada handphone yang ber NFC, tentu nya tidak hanya di tempel ya, namun ada proses jg paling mudah adalah ke indomaret/alfamart, minta di update saldo saldo e-money tidak bisa terbang dari kantor nya dana k kartu anda secara otomatis 1 1 Log masuk untuk Membalas
Mochamad fathul UlumPenulis artikel26 Maret 2022 - (13:24 WIB)Permalink Sudah saya update di hp saya tapi hasilnya nihil akhirnya saya top up lagi melalui bukalapak dan berhasil.Hp saya ada NFC nya…dan biasanya saya top up di buka lapak atau tokopedia tidak pernah ada masalah.Saya bukan sekali atau dua kali top up melalui hp saya.Mohon untuk memperbaiki layanan topup emoney melalui dana.Tolong koreksi yaa Log masuk untuk Membalas
Amik17 Juli 2022 - (17:49 WIB)Permalink Hay mas moh fathul Apakah sudah ada solusi untuk top up e-money tapi saldo belum masuk? Karena saya baru saya top up, tanggal 17 juli 2022 100 ribu, tapi saldo emoney tidak bertambah, dan saldo dana berkurang karena keterangan transaksi berhasil. Mohon pihak dana segera merespon masalah ini, atau ada solusi bagaimana baiknya Log masuk untuk Membalas
Nurdin9 Oktober 2022 - (08:22 WIB)Permalink Saldo udh di ambil pas mau bayar tolsaldi masihblm bertambah juga ,itu duitnya di kmnain klw bukan haknya kembalikan lah Log masuk untuk Membalas