Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja

Hello guys, saya mau share pengalaman jualan online kali ini di Shopee. Berhubung gue udah jualan lama dari 2020, tapi baru dikecewain pihak Shopee. Karena tepat bulan Maret 2022, saya berjualan di Shopee pake kurir Anteraja, barang dagangan saya sudah 2 kali hilang.

Yang pertama seharga Rp37 ribu x 6 paket, hilang di gudang Anteraja Jakarta Utara dan diganti cuma 10 x ongkos kirim, yang masuk saldo cuma Rp180 ribu (di sini sudah rugi). Yang kedua dengan nomor pesanan: 220323150230202 dan nomor resi Anteraja: 10003935973896, seharga Rp170 ribuan, dinyatakan hilang juga, dan sampai saat ini dana belum masuk. Yang pasti saya rugi, karena pasti diganti gak full dan penanganan Shopee akhir-akhir ini selalu lama, gak tahu kenapa.

Saran saja buat Shopee, mohon diaktifkan fitur asuransi untuk setiap orang yang mau beli barang, seperti di Tokopedia. Jadi bila ada kehilangan dari pihak ekspedisi. pihak seller gak dirugiin. Ini jelas bukan kesalahan kami para seller, karena barang setelah ada di pihak ekspedisi Anteraja.

Kalau sistemnya seperti ini seller yang rugi. Bayangkan jika barang yang hilang harganya jutaan, tapi cuma diganti ongkos kirim 10 kali lipat, bagaimana dengan nasib seller tersebut? Mohon pihak Shopee agar ke depannya lebih bagus lagi dari toko online yang lain, karena saya jualan sudah lumayan lama di Shopee.

Demikian surat yang saya sampaikan, mohon maaf kalau ada kata-kata yang salah. Terima kasih.

Gamalia
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kurir Anteraja di Shopee:
[Total:85    Rata-Rata: 1.7/5]
Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com...
Baca Selengkapnya

16 komentar untuk “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja

  • 30 Maret 2022 - (11:27 WIB)
    Permalink

    Sebaiknya jangan jualan barang mahal di Shopee yang sekiranya harga melebihi 10x ongkir.
    Saya juga penjual disana, tapi gak berani pasang barang dengan harga diatas 100 ribu. (Asumsi ongkir terdekat 10 ribu)
    Sejauh ini jadinya aman, kalau pun hilang selalu diganti full karena nominal harga barang tidak pernah melebihi 10x ongkir.
    Berharap Shopee menambahkan fitur asuransi itu mustahil, ini bahkan udah diajukan dari lama jauh sebelum pandemi, tapi gak pernah ada respon
    Mungkin mereka berpikir “anda suka silahkan jualan, anda gak suka silahkan keluar” Toh kalau urusan sembako, Shopee udah punya ShopeeMart yang notabene punya dia sendiri. Maka tinggal adaptasi aja, daripada merugi terus.

    13
    • 30 Maret 2022 - (15:24 WIB)
      Permalink

      padahal nilai dari asuransi ini cukup besar dan termasuk lahan “basah”. cuma mungkin shopee gak mau repot

      1
      1
    • 30 Maret 2022 - (15:28 WIB)
      Permalink

      Masalah UD di tnganin shope UD dpt email pemberitahuan saldo diganti 90rb akan masuk saldo pnjual 1-3hari krja
      Terimakasi shope

      1
      2
      • 31 Maret 2022 - (08:11 WIB)
        Permalink

        Diganti juga tetep aja rugi kalau ga sesuai barang yg hilang. Bayangkan kalau semisal handphone. Untuk banyak tuch kurir, dapet barang jutaan ganti ongkir 10x. Ga harus handphonelah.. barang receh aja tapi dengan qty yg lumayan kan sama aja.

        • 31 Maret 2022 - (08:25 WIB)
          Permalink

          Iyah ka tp mau gmna lgi ka bingung jg mau ga jualan dishope sayang jg tko ud lama
          Ya ngguin aj smga pihak shope bs buat asuransi pilihan buat pembeli wajib biar saller ga rugi2 lg

  • 30 Maret 2022 - (23:57 WIB)
    Permalink

    Saran utk shopee: mohon aktifkan asuransi, dan Non aktifkan anteraja. Dah gitu aja titik.
    Anteraja kalau ga ilang, kirim nya lamaaaa..

    • 31 Maret 2022 - (05:22 WIB)
      Permalink

      Sama shopee xpress jg, lamaaaa sekali kebanyakan transit. Dari bandung ke jekardah aj mpe 3 hari, blm ke kota tujuan akhir. Parah!!!!

    • 31 Maret 2022 - (08:55 WIB)
      Permalink

      Nah yg kek gini pemikirannya dangkal banget,dari kata2 aja sudah menyudutkan bahwa semua kurir anteraja kek gitu,ga semua kyak gitu,lebih baik kata2nya di ganti dengan “oknum”,kalo lu bilang “kurir” brarti lu bilang semua kurir anteraja kek gitu,hati2 boss,jatuhnya ke fitnah loh,kasihan kurir yg ga ngelakuin kek gitu terfitnah juga.

      3
      8
      • 31 Maret 2022 - (09:32 WIB)
        Permalink

        Maaf yah Disni gue ga blg smua kurir anter bgtu gw cmn ngejlasin maslah yg gue alami kbtulan pake ekpedisi kurir anter aj dan kbtulan mnglami kendala brang ilang
        Dsni jg ga ga ada kata2 menyalahkan kurir anter aj/menuduh aneh2 ditulisan ini gw lebih ke pihak shope krna ga mengaktifkan fitur asuransi
        Jadi lebih baik kk memahami dan membaca dengan teliti dan cermat
        Jngn maen asal komentar sblom membaca dengan benar dan teliti

        6
        1
        • 31 Maret 2022 - (11:21 WIB)
          Permalink

          Mohon maaf kak,di sni ada kesalahpahaman,saya tidak komen di postingan kka langsung,tpi saya komen di postingan a.n thio,yg ngomen di postingan kka 🙏

      • 31 Maret 2022 - (11:27 WIB)
        Permalink

        lah.. kalau kita bilang kurir banyak bermasalah, bukan berarti semua bermasalah kan?

        banyak tidak berarti semua, kecuali dia ngmg “kurir anteraja bermasalah.”

        sama hal nya kita kalau kita bilang “politikus banyak yang korupsi” apakah semua? kan jelas tidak

        persepsi anda yang dangkal, gampang ke trigger, dia ngmg nya udah jelas, justru persepsi anda yang bikin persepsi fitnah

  • 31 Maret 2022 - (10:54 WIB)
    Permalink

    Yah kurir anterinaja itu kurirnya pasti mantan dc wkwkwk banyak kasusnya tips buat anda tutup aja jasa layanan anterin aja, saya jga penjual di shope tapi kurir anterin aja dr awal ada nga pernah saya aktifkan

  • 2 April 2022 - (12:12 WIB)
    Permalink

    Saya Heran Kenapa Kurir Anter Aja Alias Entar Aja Kurir Nya ****** Semua Atau Jangan jangan Pas Melamar Pekerjaan Kurir Anter Aja Tidak Menggunakan SKCK Sangat Berbeda Dengan JNE J&T & SICEPAT Yang Mewajibkan Calon Karyawan Kurirnya Untuk Memiliki SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) Tujuan Nya Sudah Terbukti Untuk Meminimalisir Kurir Jasa Ekspedisi Melakukan Kesalahan Terlalu Sering Jika Pihak Jasa Ekspedisi Melihat Kurir Nya Melakukan kesalahan Terlalu Sering Maka Kurir Tersebut Langsung Dipecat Dari Perusahaan Nya Namun Berbeda Dengan Anter Aja Yang Tidak Mewajibkan Calon Karyawan Nya Untuk Memiliki SKCK Yang Akibat Nya Sangat Fatal & Rawan Terjadi Nya Kesalahan Fatal Yang Bisa Berdampak Buruk Bagi Penjual & Pembeli Mulai Dari Barang Pesanan Pembeli (Termasuk Barang Pesanan Pembeli Dengan Harga Mahal) Yang Hilang Entah Kemana Yang Mengakibatkan Penjual & Pembeli Sangat Marah & Meminta Pihak Kurir Bertanggung Jawab Atas Kehilangan Barang Pesanan Pembeli & Penjual Tidak Mendapatkan Pemasukan Uang Dari Pembeli Dan Lain Lain Saya Minta Pihak Anter Aja Alias Entar Aja Tolong Pecat Saja Semua Karyawan Anda Yang Tidak Memiliki SKCK Terima Kasih

  • 26 April 2022 - (12:19 WIB)
    Permalink

    saya pembeli di shopee,,klo dapat jasa kurir anteraja,,udah saya anggap kiriman ga bakal sampai,,
    anteraja,,jasa kirim paling parah..

 Apa Komentar Anda mengenai Kurir Anteraja di Shopee?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja

oleh gama dibaca dalam: 1 menit
16