Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Kevin Anggara

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Kevin Anggara dengan judul “Paket SiCepat Sudah Hampir 1 Bulan Tanpa Kabar“, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Menanggapi keluhan Bapak Kevin mengenai paket dengan nomor resi 004010235653 yang sudah hampir 1 bulan tidak ada kabar, kami sudah menghubungi Bapak melalui sambungan telepon untuk menjelaskan kendala yang terjadi. Kemudian terkait pengembalian dana yang kami proses saat ini statusnya sudah diterima oleh Bapak pada tanggal 19 Mei 2022.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Operational Management kami juga telah menyiapkan Preventive Action dan investigasi lebih lanjut agar kejadian ini tidak terjadi kembali di kemudian hari. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Kevin menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Ami R Utami
Manager Social Media
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:67    Rata-Rata: 2.5/5]
Paket SiCepat Sudah Hampir 1 Bulan Tanpa Kabar

Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pihak Sicepat Express dengan no resi 004010235653 (Sicepat Gokil) dari Malang ke Banyuwangi dari...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Kevin Anggara

oleh sicepat-ekspres dibaca dalam: 1 menit
0