Kronologinya, saya sedang mencari handphone untuk dibeli. Ketika saya mencari-cari di Shopee, ada banyak seller yang menjual handphone bekas pemakaian pribadi, dan di-post di Shopee untuk rekber (rekening bersama), untuk keamanan pembeli dan penjual. Kemudian ketemulah saya dengan salah satu seller ini, username-nya: rizkyyyyyy23 (akun ini status saat ini sudah diblokir per tanggal 17 Juli 2022)
Karena saya merasa aneh, mulai dari dia menghubungi lewat WA dan mengada-ada, yang mana penjual harus scan sesuatu, akhirnya saya tidak menanggapi lagi WA tersebut. Akan tetapi dia terus menelepon dan mencoba menjelaskan tentang sistem itu. Sampai saat ini saya tidak melakukan instruksi apa pun yang diperintahkan oleh seller. Saya juga sudah melaporkan ke semua channel pengaduan Shopee, mulai dari chat di aplikasi Shopee sampai 4x, tapi tidak ada kejelasan.
Hormat saya,
Renaldi Agung Widodo
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Update 21 Juli,
Tombol pengembalian barang sudah bisa diklik, dan saya sudah mengajukan pengembalian dananya, setelah saya tanyakan ke CS, jika 3x24 jam seller tidak menanggapi hal tsb, dana akan otomatis dikembalikan.
Akan saya update disini setelah 3x24 jam ?
Setiap hari baca keluhan soal shopee bisa ampe 4-5x hahaha... Orang masih percaya shopee ya?
Pada kolom pengaduan tidak disediakan kolom upload video hanya foto dan seller bisa menghapus komentar negatif pada tanggapan barang yg dijual, banyak kekurangan aplikasi ini. Bocah ku pernah ketipu mainan yg gedenya 2x ukuran box sepatu tapi harganya cuman 50 ribuan, akhirnya yg datang adalah aksesoris gelang hahaha
Setelah barang sampai fotoin resi video unboxing lalu ajukan pengembalian barang penting jangan pernah klik pesenan di trima...... langsung aja ajukan pengembalian barang
kode nomor negara tu,, kode negara +62 indonesia, kode +60 Malaysia... wkwkwk
rakyat +62 harap kalian tau tiap kode nomor pangilan.
Note*cari di om google.
Pembelian diplat form manapun musti hati" apabila dichat WA modus kek gitu (klik barcode) jangan dilayani abaikan.