Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Penjual yang Menyuruh untuk Scan Barcode Garansi 20 Juli 2022 Agung 31 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, QR payment, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Ikuti kami di Google Berita Kronologinya, saya sedang mencari handphone untuk dibeli. Ketika saya mencari-cari di Shopee, ada banyak seller yang menjual handphone bekas pemakaian pribadi, dan di-post di Shopee untuk rekber (rekening bersama), untuk keamanan pembeli dan penjual. Kemudian ketemulah saya dengan salah satu seller ini, username-nya: rizkyyyyyy23 (akun ini status saat ini sudah diblokir per tanggal 17 Juli 2022) Saya tertarik dengan salah satu produk dia, karena foto dan deskripsi yang jelas, seperti pengguna langsung yang memang ingin menjual barang pribadinya. Singkat cerita, karena saya percaya bahwa sistem di Shopee yang tidak langsung meneruskan uang saya ke penjual, akhirnya saya lakukanlah transaksi tersebut di Shopee, dengan pembayaran menggunakan ShopeePay (screenshot terlampir).Lalu tidak lama setelah melakukan checkout, tiba-tiba seller mengirimkan pesan melalui WA saya, yang didapat dari informasi pengiriman ke alamat saya saat order. Dia bilang bahwa untuk diproses pesanannya maka saya diharuskan scan barcode garansi yang akan diberikan oleh seller. Dia mengaku bahwa itu ketentuan Shopee kepada penjual/toko baru. Karena saya merasa aneh, mulai dari dia menghubungi lewat WA dan mengada-ada, yang mana penjual harus scan sesuatu, akhirnya saya tidak menanggapi lagi WA tersebut. Akan tetapi dia terus menelepon dan mencoba menjelaskan tentang sistem itu. Sampai saat ini saya tidak melakukan instruksi apa pun yang diperintahkan oleh seller. Saya juga sudah melaporkan ke semua channel pengaduan Shopee, mulai dari chat di aplikasi Shopee sampai 4x, tapi tidak ada kejelasan.Hingga ke DM IG, DM Twitter, dan juga form pengaduan Google Form. Saya berpikir dengan status barang dikirim, tapi pengiriman tidak dilakukan, maka ketika waktu masa garansi Shopee habis, dana akan diteruskan ke penjual. Saya mohon untuk ditindaklanjuti pembatalan pesanan ini dan dibatalkan oleh sistem Shopee sebelum masa garansi tersebut habis dan dana diteruskan ke penjual. Hormat saya, Renaldi Agung Widodo Jakarta Selatan, DKI Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagus Sri20 Juli 2022 - (08:49 WIB)Permalink Waduh ngisi Google form juga? Dpt dari mana? Biasanya penipuan juga itu 3 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (18:56 WIB)Permalink Untuk google form saya dapat dari instagram account resminya shopeecare pak, jadi aman, inshaAllah 5 Login untuk Membalas
Bagus Sri20 Juli 2022 - (18:59 WIB)Permalink Okedeh semoga aman pak kalau dari akun resmi 2 Login untuk Membalas
Senjin20 Juli 2022 - (23:14 WIB)Permalink Batalkan aja. kalo sedang dikirim statusnya langsung ke KOMPLAIN. 1 Login untuk Membalas
muhamad junaedi20 Juli 2022 - (08:50 WIB)Permalink Good buyer. Pokoknya mah kalo sudah diluar ketentuan shopee gausah basa basi cancel aja. ga harus ngomong a i u e o. 14 2 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (18:56 WIB)Permalink Iya pak, udah gamasuk akal soalnya 2 Login untuk Membalas
Premium20 Juli 2022 - (10:06 WIB)Permalink Pengiriman tidak dilakukan kok uangnya diteruskan ke penjual?? Sepertinya kronologi kejadiannya kurang lengkap pak. 8 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (18:58 WIB)Permalink Itu yang saya takutkan pak, belum kejadian, cuma takutnya ketika barang tidak sampai, karena status di shopee sudah dikirim, nah itu sama shopee dicairkan, saya pernah baca disini waktu itu ada yg kejadian seperti itu, dan shopee bilang untuk urusan barang yg belum terkirim silahkan konfirmasi ke buyernya 1 Login untuk Membalas
Squall20 Juli 2022 - (13:32 WIB)Permalink Kalau gak ada pengiriman sampai tenggat waktu dana tidak akan dikirim ke penjual tp balik ke anda. Tenang aja adal gak ada kejadian macam2 yg dikuti 3 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (18:58 WIB)Permalink Alhamdulillah kalau memang begitu, semoga aja. 1 Login untuk Membalas
Tomy20 Juli 2022 - (22:10 WIB)Permalink Saran pak takut dia ngirim barang yang bukan yg diinginkan sblm membuka paket videoin biar bisa p ngembalian barang, yg pntng jgn langsung konfirmasi Terima barang… Yg ditakutkan siheler ngirim barang tapi bukan HP bisa aja baru/ barang nga guna, demi jalanya siresi biar kedeteksi oleh pihak shope 3 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel21 Juli 2022 - (07:26 WIB)Permalink Saya sudah ajukan pengembalian barang pak, hari ini baru aktif tombolnya, seharusnya si seller ini tidak mengirimkan apa apa si pak, soalnya status pengirimannya pun ga ada perubahan status Login untuk Membalas
C24 Juli 2022 - (03:36 WIB)Permalink Fix penipuan, klo barang datang, divideokan dulu pak sebelum dibuka Login untuk Membalas
Ibrohim20 Juli 2022 - (14:18 WIB)Permalink Hati hati pembayaran online, 1. Harus pakai rekber terpercaya, 2. Pembayaran barcode, qris dll harus tatap muka. 3. Transfer antar ewallet mending transfer antar bank. 2 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (18:59 WIB)Permalink Saya tf menggunakan shopeepay pak, seharusnya aman Login untuk Membalas
M Zrul20 Juli 2022 - (15:04 WIB)Permalink Habis masa garansi kalau barang gk sampai uang anda aman 1 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (19:00 WIB)Permalink Itu ga terhitung sudah diproses ya pak? Jadi pasti otomatis batal? Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (19:01 WIB)Permalink Iya pak, harus lebih hati hati, soalnya ini sangat berbahaya, saya cari cari keluhan orang lain, ketika di scan barcodenya, maka dana akan otomatis cair ke penjual Login untuk Membalas
inspirasi21 Juli 2022 - (06:43 WIB)Permalink Kemungkinan yg dikirim qr code yg isinya link konfirmasi Terima.. Setelah scan muncul link n jika diklik lgsg dana nya masuk ke seller Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel21 Juli 2022 - (07:25 WIB)Permalink Iya, kemungkinan seperti itu pak, waktu awal awal saya langsung merasa aneh, sistem garansi macam apa yg mengharuskan seller scan barcode, dan yg lebih anehnya lagi seller ini menggunakan nomor lain untuk menghubungi saya, dan mengaku sebagai admin shopee? Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel20 Juli 2022 - (19:03 WIB)Permalink Update per hari ini, status laporan sedang diproses oleh tim shopee, dan akan dihubungi lagi maksimal 3 hari kerja, kita tunggu hasilnya. 2 Login untuk Membalas
Tomy20 Juli 2022 - (22:16 WIB)Permalink Shler takut dan psti ada pikiran apa yang mau dikirmkan, hati2 takut nanti yg dikirm bkn HP malah barang rongsok, takutnya sheler kepikiran buat ngirim barang lainya, demi jalanya siresi dishope. Bila iya videoin barangya ajukan pengembalian barang, jgn buru2 konfirmasi. Klopun sdh diproses selama blm ada pengiriman ttp uang aman msti sdh di perpanjang, batal otomatis Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel21 Juli 2022 - (07:23 WIB)Permalink Sepertinya sellernya pun memang tidak niat mengirim apapun pak, jadi pengiriman tidak terjadi sama sekali, karena terakhir statusnya gagal pick up 1 Login untuk Membalas
AgungPenulis artikel21 Juli 2022 - (07:23 WIB)Permalink Update 21 Juli, Tombol pengembalian barang sudah bisa diklik, dan saya sudah mengajukan pengembalian dananya, setelah saya tanyakan ke CS, jika 3×24 jam seller tidak menanggapi hal tsb, dana akan otomatis dikembalikan. Akan saya update disini setelah 3×24 jam ? 1 Login untuk Membalas
Tonny21 Juli 2022 - (07:28 WIB)Permalink Setiap hari baca keluhan soal shopee bisa ampe 4-5x hahaha… Orang masih percaya shopee ya? 3 Login untuk Membalas
naughty24 Juli 2022 - (08:38 WIB)Permalink Pada kolom pengaduan tidak disediakan kolom upload video hanya foto dan seller bisa menghapus komentar negatif pada tanggapan barang yg dijual, banyak kekurangan aplikasi ini. Bocah ku pernah ketipu mainan yg gedenya 2x ukuran box sepatu tapi harganya cuman 50 ribuan, akhirnya yg datang adalah aksesoris gelang hahaha Login untuk Membalas
Sastra21 Juli 2022 - (13:52 WIB)Permalink Setelah barang sampai fotoin resi video unboxing lalu ajukan pengembalian barang penting jangan pernah klik pesenan di trima…… langsung aja ajukan pengembalian barang Login untuk Membalas
Faksi Ledakan Surgawi21 Juli 2022 - (15:57 WIB)Permalink kode nomor negara tu,, kode negara +62 indonesia, kode +60 Malaysia… wkwkwk rakyat +62 harap kalian tau tiap kode nomor pangilan. Note*cari di om google. Pembelian diplat form manapun musti hati” apabila dichat WA modus kek gitu (klik barcode) jangan dilayani abaikan. 1 1 Login untuk Membalas