Melalui surat ini saya meminta bantuan terkait permasalahan/kendala yang saya alami di salah satu aplikasi marketplace, yaitu Shopee.
Saya melakukan pembelian di aplikasi Shopee pada tanggal 20 Juli 2022, dengan nomor pesanan: 220720V3FUK1JF, berupa HP OPPO A53 RAM 6/128. Namun yang datang malah bukan hp, melainkan yang sepotong kayu.
Saya sudah mengajukan pengembalian barang dan dana dengan nomor permintaan: 2207250CB5NAGJM. Saya juga sudah mengembalikan barangnya melalui ekspedisi J&T dengan nomor resi: JP9155523756. Dari hasil tracking, barang yang saya kembalikan sudah diterima oleh pihak seller pada tanggal 29 Juli 2022 pukul 20:58 WIB. Namun sampai sekarang dana saya belum dikembalikan oleh pihak Shopee.
Selain itu hanya saya yang aktif di kolom chat mediasi Shopee, sedangkan pihak penjual gak aktif dalam kolom chat mediasi.
Mohon bantuan kepada pihak Media Konsumen untuk kiranya membantu saya dalam mengatasi masalah ini. Demikian yang dapat saya sampaikan, terlampir bukti-bukti pendukung berupa “Pengajuan Permintaan Pengembalian Barang & Dana”.
Cartim
Kampar, Riau
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Dana sudah kembali dan terima kasih atas tanggapan nya saudara - saudari
Lain x cek and ricek lg sblum klik beli. Ini kan nyari kerjaan
Kalo sy jd anda, ga bakalan sy nulis itu dsni. Mempermalukan diri sendiri.
bagaimana kak sudah kembali
Tadi iseng buk toko nya
Dan emang sih kagak ngotak harganya,
Berasa misteri box terselubung
Itu kesalahan pembeli. Pembelinya terlalu rakus dengan harga murah, alhasil dapat hp kayu. Mana ada harga Oppo A53 senilai Rp 200 ribuan?
Apa mau dikata, pingin tampil dengan hp gress tapi justru ketipu. Hanya penjual gila yang mau jual dengan harga murah. Dan, hanya pembeli rakus yang tergiur dengan harga murah.
Kalau pingin barang bagus, jangan tergiur dengan harga murah, seringkali harga murahan itu modus untuk menggoda pembeli yang gak pikir panjang. Begitu dapat harga murah langsung sikat.
Mau beli smartphone bagus tapi gak smart, alhasil dapat Oppo dari kayu. Gagal deh pamer Oppo A 53 sama tetangga.
Itulah akibat dari pembeli gak cerdas, begitu nemu hp dengan harga murah tanpa pikir panjang, langsung disikat. Soal penjual yang nipu, itu gak hanya shopee, di marketplace yang lain juga banyak. Kalau pembeli gak cerdas, pasti ketipu seperti penulis diatas.
Sekedar saran, jika pingin punya hp yg bagus, belilah di seller terpercaya, dengan harga yang sesuai, atau jika khawatir ketipu, beli offline, bayar bawa pulang hpnya. Beres!
kalo ada hp oppo a53 6/128 harga 300rb saya bakal beli 100 biji buat d'jual lagi ??
harga hp oppo a53 baru 300rb, sangat masuk akal klo itu penipuan ?
Itu 300rb untuk 2 biji :D
Klo ragu membeli mending COD aja gan
Padahal metode pembayaran sudah COD loh ya.
Gak di cek dulu sebelum dibayar
Asli bikin ngakak, mana ada yg jual hp dengan harga segitu klo asli beneran hp nya... Yg penipu sellernya dan yang bodoh buyernya
Sudah banyak review bintang satu penipu, pihak shopee diem aja
Semua ini tidak akan terjadi kalau anda menggunakan otak anda dgn baik
Sebisa mungkin hindari membeli barang dgn harga2 yg tidak masuk akal apalagi di ecommerce