Headline Keluhan Surat Pembaca Ultra Voucher Tidak Mencantumkan Masa Berlaku Voucher, Menyebabkan Kerugian 2,9 Juta Rupiah 28 Oktober 20229 November 2022 Hendy 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Ikuti kami di Google Berita Hari ini saya memberi gift Ultra Voucher kepada teman saya. Namun ybs malah lapor kenapa tiba-tiba status voucher 50K saya (UVCR20200428047049) tertulis tidak berlaku sejak 6 Oktober 2022. Padahal belum pernah saya coba scan dan masukkan PIN. Setelah itu saya akhirnya scan semua Ultra Voucher saya. Betapa terkejutnya saya, karena total ada kurang lebih Rp2.925.000 dalam nominal yang expired! Padahal Ultra Voucher menulis pada poin 4: MASA BERLAKU 6 BULAN SEJAK DIAKTIFKAN! Cara penggunaan voucher Saya beli voucher tersebut dari 4 marketplace (Tokopedia, JDID, Lazada, Blibli) dan karena melihat tulisan tersebut, saya merasa cukup tenang untuk menyimpan voucher untuk digunakan sewaktu-waktu saat membutuhkan. Saya juga sudah memberikan semua bukti transaksi kepada pihak Ultra Voucher. Namun mereka bersikeras bahwa masa berlaku voucher 6 bulan sejak pembelian, bukan 6 bulan sejak diaktifkan (di-scan) seperti yang tertulis di cara penggunaan voucher. Berikut nomor voucher yang expired, rata-rata tertulis expired Oktober minggu ketiga ini: Voucher nominal Rp25 ribu: 20191127013131 20191127013395 20191127013391 20191127013393 20191127013394 20191127013474 20191127013473 20191127013472 20191127013471 20191127013392 20191127013052 20191127012993 20191127013356 20191127013360 20191127013357. Voucher nominal Rp50 ribu: 20200610210805 20200610210804 20200610210803 20200610210801 20200610210802 20200610212366 20200610212365 20200610212362 20200610212364 20200610212363. Voucher nominal Rp1.000.000: 20220119028204 202220119028203. Saya ingin tahu, kalau memang dari pihak Ultra Voucher ada masa expired, bukankah selayaknya dan sepantasnya menulis jelas masa berlaku di voucher-nya? Seperti layaknya produk makanan minuman. Bukannya malah tiba-tiba mereka secara sepihak menghanguskan voucher-voucher saya yang sudah saya kumpulkan dan akan saya pakai atau kasih saat dibutuhkan! Hendy Sunjaya Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Firman28 Oktober 2022 - (14:27 WIB)Permalink Terima kasih informasinya. Saya TIDAK AKAN MEMBELI LAGI kalau begitu. Beli produk sebelah aja lah, ada tanggal expire nya. 7 Login untuk Membalas
Rakryan30 Oktober 2022 - (03:03 WIB)Permalink Pencantuman tanggal kedaluwarsa secara jelas dan terang pada produk sesuai UU perlindungan konsumen adalah kewajiban produsen. Dalam hal ini produsen telah menyalahi UU sehingga menimbulkan kerugian konsumen. Coba kirim surat somasi ke kantornya dengan opsi kembalikan uang atau voucher atau akan dipidanakan dengan ancaman penjara maksimal 5 tahun atau denda hingga Rp2 Miliar. 8 1 Login untuk Membalas
Sudiro3 November 2022 - (21:31 WIB)Permalink Sama kejadiannya dengan voucher MAP yg juga tdk mencantumkan expired datenya dgn dalih berlaku seterusnya akan tetapi tiba2 MAP mengubah aturannya secara sepihak dan mengexpiredkan voucher2 yg sdh dijual tanpa expired date tsb yg menyebabkan banyak pemilik voucher MAP tsb dirugikan.. perusahan sebesar MAP yg sdh TBK ternyata berbuat tidak terpuji dan terkesan mencari keuntungan dgn mengexpiredkan voucher2 tsb secara sepihak, seharusnya jika memang sudah dijual tanpa expired date ya konsisten diterima semua sampai voucher2 tsb habis digunakan oleh pemiliknya.. Login untuk Membalas
C12 November 2022 - (07:54 WIB)Permalink Sudah ada yg berhasil dengan cara ini kah ? Login untuk Membalas
Sad28 Oktober 2022 - (20:42 WIB)Permalink Buat apa sih beli banyak2 voucher, voucher paket data aja ada expired nya meskipun belum di gosok, yang namanya voucher apapun itu pasti ada expired 2 5 Login untuk Membalas
Ryo28 Oktober 2022 - (21:01 WIB)Permalink Buat dpt casbek vcr nanti dijual lagi ehh malah exp, mending vcr digital ada exp 1 Login untuk Membalas
Wadepak29 Oktober 2022 - (10:03 WIB)Permalink Budayakan membaca Desc Produk, “VOUCHER INI AKAN AKTIF DAN HARUS DI PINDAHKAN KE DALAM APLIKASI ULTRA VOUCHER SELAMA 6 BULAN” 1 2 Login untuk Membalas
Soleh28 Oktober 2022 - (21:00 WIB)Permalink Haaaa….. si customer menyangka kartu dikirimkan belum di aktivasi.. padahal ketika kartu tersebut di beli, seller sudah mengaktifkan kartu tersebut. Dikiranya bisa diaktifkan sendiri kapan kapan sama si pembelinya. Ternyata tidak seperti itu caranya kawan.. 6 4 Login untuk Membalas
Edi Z28 Oktober 2022 - (21:18 WIB)Permalink kalo dipikir pikir bener juga sih, aktivasi voucher pada saat pembelian. beli dimana? beli di ultra voucher. semoga ada tanggapan baik selanjutnya ya 1 Login untuk Membalas
Muhammad Richo28 Oktober 2022 - (23:11 WIB)Permalink Niat hati ingin jualan ultra voucher supaya untung ratusan ribu rupiah eh malah rugi jutaan,lagian nekat udah tau voucher fisik ada masa berlakunya bukan langsung di pake malah buat dijual kembali. Dan memang itu adalah resiko penjual voucher, jadi bukan hanya ultra voucher saja voucher paket data internet pun bisa expired jika tidak laku dijual ke pasar dan mengakibatkan penjual mengalami kerugian #pengalamanpribadi 9 2 Login untuk Membalas
Muhammad Richo28 Oktober 2022 - (23:16 WIB)Permalink Dan juga gw ngeliat lu lagi gesek tunai ya mencairkan limit kartu kredit, dengan cara beli ultra voucher supaya bisa di uang kan kembali, dan dapet diskon dan jual ultra voucher dengan harga normal bisa dijual ke orang kembali 4 3 Login untuk Membalas
Tjap29 Oktober 2022 - (10:39 WIB)Permalink Betul, metode gestun model baru nih. Hahahhahah 2 1 Login untuk Membalas
KenZ28 Oktober 2022 - (23:35 WIB)Permalink untung liat ini jd ga nimbun bagian lagi, beli yg sebelah aja gan ada waktu exp nya 1 Login untuk Membalas
note29 Oktober 2022 - (01:35 WIB)Permalink Gapapa, pasti untung kamu dari hasil main beginian lebih daripada voucher yang expired itu. Tuh kalau dilihat dari invoice topednya ada diskon 300 ribu, dari 1 transaksi. Entah kamu udah berapa kalo transaksi beli voucher begini. Anggap aja impas. Beli voucher fisik pulsa aja kalau udah expired ga akan bisa diaktifkan lagi. 2 1 Login untuk Membalas
Rio30 Oktober 2022 - (09:46 WIB)Permalink Terima kasih infonya Saya fix ga akan beli ultra voucher, dan voucher lainnya yang ga jelas dan ga ada expired ya. Login untuk Membalas