Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Rini Rostiana

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi dan saran yang Ibu Rini Rostiana sampaikan.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Rini Rostiana pada tanggal 09 November 2022 berjudul โ€œSudah Bayar Tagihan Tunaiku, tapi di Aplikasi Tidak Ter-update dan Muncul Tunggakanโ€, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rini Rostiana.

Sehubungan dengan pengaduan dan saran yang Ibu Rini Rostiana sampaikan, Tim Complaint Management Tunaiku telah mencoba menghubungi Ibu Rini Rostiana melalui layanan telepon pada tanggal 09 November 2022 sampai tanggal 10 November 2022 untuk melakukan konfirmasi pengaduan dan memberikan solusi penyelesaian tetapi belum berhasil tersambung. Tim Complaint Management Tunaiku juga telah menghubungi Ibu melalui layanan email pada tanggal 10 November 2022 dan terdapat balasan email dari Ibu Rini Rostiana yang menyatakan bahwa pembayaran sudah ter-update di Aplikasi Tunaiku. Maka dengan demikian dapat kami sampaikan laporan Ibu telah kami tutup dan dinyatakan selesai.

Namun apabila masih ada hal yang ingin Ibu tanyakan, silakan menghubungi kami melalui email: tanya@amarbank.co.id dan telepon 021 – 40005859 setiap hari Senin-Jumat (kecuali hari Sabtu-Minggu dan hari libur Nasional) pukul 08.00-17.00 WIB.

Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Rini Rostiana untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Ibu.

Hormat Kami,

Tim Complaint Management – Tunaiku
Office Park Thamrin Residences Blok RA. 07-08.
Jl. Thamrin Boulevard (d/h. Kebon Kacang Raya)
Jakarta Pusat 10220

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Tunaiku:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Sudah Bayar Tagihan Tunaiku, tapi di Aplikasi Tidak Ter-update dan Muncul Tunggakan

Yth. Media Konsumen dan Pihak Bank Amar Aplikasi Tunaiku. Saya sudah membayar tagihan saya pada tanggal 3 November 2022 atau...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Rini Rostiana

  • 16 November 2022 - (08:28 WIB)
    Permalink

    Yth. Pihak tunaiku amar bank…
    Saya meminjam 15jt di tunaiku dan dapat email harus pelunasan sebesar 25jt lbh,, sedangkan waktu saat minjam saya udh melakukan pembayaran 4x dan kesininyaa macet karena efek pandemi.. dan banyak kebutuhan yg hrus dpenuhi…

    Saya saat ini hanya bisa menyicil 500rb tiap bulan, mohon bantuan untuk keringanan pelunasan hutang saya… Saya sudah email tapi tidak ada tanggapan dari pihak tunaiku…
    Karena saya udah ada etikat baik untuk melunasi..๐Ÿ™

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Tunaiku?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Rini Rostiana

oleh Tunaiku Amar Bank dibaca dalam: 1 menit
1