Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mufrodi

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mufrodi dengan judul “Masalah Transaksi Deposit Triv di DANA dengan Pembayaran Kartu Debit BNI”

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Mufrodi yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 22 November 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun dari kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa telah berhasil dilakukan refund saldo dari DANA ke rekening bank sumber transaksi, pada tanggal pada 17 November 2022 pukul 00:02:01 WIB dan 11 November 2022 pukul 00:02:10 WIB. Hal ini telah juga kami informasikan kepada Bapak Mufrodi melalui telepon dan email.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Masalah Transaksi Deposit Triv di DANA dengan Pembayaran Kartu Debit BNI

Pada tanggal 11 November 2022 pukul 00:00 WIB, saya melakukan deposit Triv sebesar Rp173.600, dengan aplikasi DANA dan memilih Pembayaran...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mufrodi

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0