Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Top Up Aplikasi DANA 24 Desember 202228 Desember 2022 Hendra 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Sabtu 17 Desember 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 390108778105**91, seharusnya ke nomor 08778185**91 (Salah ketik angka 0, seharusnya 8) sebesar Rp50.000, dari mobile banking BCA. Saat itu saya buru-buru mengetik angka. Saya coba hubungi nomor telepon yang salah tersebut, tapi tidak aktif dan saya cek juga tidak ada nomor WA. Pada saat itu saya konfirmasi ke CS XL, ternyata nomor salah transfer tersebut sudah lama hangus dan tidak bisa diaktifkan lagi. Tanggal 17 Desember 2022 saya menghubungi pihak DANA dan diminta melengkapi beberapa dokumen melalui email. Tanggal 21 Desember 2022, pihak DANA membalas email saya dengan menginformasikan bahwa sudah coba menghubungi nomor telepon DANA yang salah tersebut 1×24 jam, tapi tidak bisa. Saya menyadari kesalahan saya. Namun sebagai pengguna DANA yang sudah cukup lama, dan baru melakukan 1 kesalahan, masa iya Pihak DANA tidak bisa membantu? Nomor tersebut kan sudah lama hangus dan tidak ada WA-nya, saya jadi tidak bisa menghubungi nomor tersebut, lalu bagaimana dengan uang saya? Thee Hendra Kurniawan Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N24 Desember 2022 - (12:01 WIB)Permalink Mending iklasin aja kalau nominalnya kecil sih, dari pada jengkel sendiri berurusan sama cs dana yg dihubungi susah sekali, 13 1 Login untuk Membalas
batman24 Desember 2022 - (13:14 WIB)Permalink Ngakak kalimat terakir Saya sdh lama pakai dana masa dana ga bisa bantu.. 12 Login untuk Membalas
Simandjuntak26 Desember 2022 - (11:02 WIB)Permalink Ada² aja ente bos, ente salah top up trus dana yg tanggung jawab kembalikan uang ente, gitu? Yg benar aja mikirnya bos!!! Dana sudah mnjalankan perannya/tanggung jawabnya dg baik, uang yg ente transfer sukses masuk k akun yg ente tuju. Soal ente salah alamat bukan tanggung jawab Dana lagi sebab Dana itu bukan bank yg dilindungi oleh UU Perbankan, Dana hny dompet digital. Apa lagi ente jg akui Dana tidak bs hbgi nomor tsb, jd maksud ente Dana harus rogoh koceknya sendiri buat ganti uang ente? Welleehhh…kalo mau ngelawak cari bahan lain boss.. Balikin ke diri sendiri aja andaikata ente yg jd pihak Dana, mau mengganti uang itu? Mikiiir!!! Jgn asal ngeluh aja pdhl yg dikeluhkan jg suatu kebodohan, akhirnya ente jd bahan terawaan kaaan??? 3 1 Login untuk Membalas
Cacoy24 Desember 2022 - (13:41 WIB)Permalink Padahal dah ketawan hangus tuh nomor, knapa masih di tahan rezeki orang 2 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan24 Desember 2022 - (20:29 WIB)Permalink Biarlah DANA mu tersimpan abadi di nomor itu. 3 Login untuk Membalas
Windah24 Desember 2022 - (21:41 WIB)Permalink KIRAIN NOMINAL 500rb atau di atasnya ngakak bacanya LU YANG SALAH KOK MALAH NYERAHIN KESALAHAN KE DANA KOCAK 7 Login untuk Membalas
HendraPenulis artikel24 Desember 2022 - (22:02 WIB)Permalink Tlg dibaca yg benar, sy gak pernah menyalahkan dana, sy hanya minta uang sy dikembalikan tp pihak dana tidak mau bantu mengembalikan uang sy, karena brppun nominalnya itu tetap uang sy 1 19 Login untuk Membalas
Muhammad25 Desember 2022 - (06:53 WIB)Permalink Telpon aj trs cs XL sampai pulsa anda habis, trus isi lagi, habis lagi, isi lagi hbs lg, sehingga melebihi nominal saldo dana anda yg salah transer. Buat lg deh aduan dsni ttg cs XL. 3 Login untuk Membalas
Agus Riyanto25 Desember 2022 - (21:00 WIB)Permalink Hahaa ngakak njir.. ?? Eh bang gw juga pengguna dana udah lama. Hadehh ngakak kesalahan sendiri minta di balikan ?? 5 Login untuk Membalas
Speedy25 Desember 2022 - (10:48 WIB)Permalink elu yang salah , malah nyalahin pihak DANA . Kocak lu itu 4 Login untuk Membalas
Hadi25 Desember 2022 - (10:52 WIB)Permalink Meminta sesuatu yg ga logika,, kalo km yg punya apk, dan semua org yg pertama kali buat salah minta ganti, apa yg kamu lakukan,,, ini baru cerita 50 rb, kmrn baca ada yg 7 juta, 30 juta perorang. Ego nya turunin dulu boss … Punya apk dapat nasabah kayak ini auto bangkrut 8 Login untuk Membalas
HendraPenulis artikel25 Desember 2022 - (11:14 WIB)Permalink Gak perlu ganti pake uang pribadi, ckp trfkan kembali uang sy yg tersangkut di akun slh trf ke akun sy. 8 Login untuk Membalas
TAUFIQ25 Desember 2022 - (20:48 WIB)Permalink Gak perlu pake uang pribadi. Trus pake uang siapa? 50 ribu nya kan nyangkut ke no yg udah mati. Mgkn yg punya nomor hp jg sdh meninggal. Cari aja di neraka orang nya dulu. Dasar guoblok. Sudah salah, masih sok merasa pintar 1 1 Login untuk Membalas
HendraPenulis artikel26 Desember 2022 - (08:52 WIB)Permalink https://mediakonsumen.com/2022/11/24/surat-pembaca/salah-top-up-saldo-dana-ke-nomor-yang-tidak-aktif Baca link diatas supaya anda tidak kelihatan lebih goblok Cari tahu dulu sebelum berkomentar 2
Andre25 Desember 2022 - (16:33 WIB)Permalink Iklasin sj Om percuma ngotot….kesalahanmu menunjukkan kecerobohanmu….mw minta kembalikan dana 50k yg dit3lan bumi hny dgn blg Dana kembalikan….emang Dana itu milik keluargamu….Payah loe 4 1 Login untuk Membalas
Yudi26 Desember 2022 - (02:24 WIB)Permalink Mungkin 50rb nya buat makan seminggu jdi ga terima wkwk 3 Login untuk Membalas
Dims25 Desember 2022 - (00:07 WIB)Permalink Lumayan 50rb, kejar terus dah buat kegiatan.. Hiihiii 3 Login untuk Membalas
Erik25 Desember 2022 - (04:28 WIB)Permalink Itu nominal juga ga seberapa kenapa mesti menyalahkan pihak peyelenggara aplikasi, yang salah juga anda , harusnya kalo anda ga terima uang 50ribu ilang ya hubungi aja nomer terkait simple masalah anda itu. Kalo dibalikin ya alhamdulilah . Kalo ga dibalikin ya iklasin aja bos 5 1 Login untuk Membalas
Mario25 Desember 2022 - (08:08 WIB)Permalink kenapa No VA nya kgk disimpan di mBCA? klo emang sering tf ke DANA. kan jd kgk usah ribet ribet ngetik lagi pas mau transfer… 5 Login untuk Membalas
Agung Cahyono25 Desember 2022 - (10:10 WIB)Permalink DAN TERJADI LAGI….IKHLASIN AJA MAS…ITUNG2 AMAL,PAHALA DAPAT,HATIPUN TENANG.BELAJAR IKHLAS,JADIKAN TEGURAN & PELAJARAN BUAT KEDEPANNYA LEBIH HATI2 & TELITI 4 Login untuk Membalas
Hadi25 Desember 2022 - (10:45 WIB)Permalink Bukan soal baru pertama salah boss,, Kalo kesalahan human error trus diganti sama pihak apk, bangkrut dong pihak apk nya,,, lagian niat amat masalah 50 rb sampai telpon sana sini,,, sekalipun diganti yakin itu masih untung??? Atau cari sensasi aja 5 Login untuk Membalas
Andri Haryono26 Desember 2022 - (11:35 WIB)Permalink Bagi yg sering salah pencet, jangan pake uang digital 1 Login untuk Membalas
Hamdan26 Desember 2022 - (12:05 WIB)Permalink Itu kan kesalahan anda sendiri, jelas kalau anda topup pakai mbanking pasti memasukan nomor virtual account dan juga saat tekan tombol kirim pasti muncul konfirmasi atas nama ini dan itu nominal sekian. Baru konfirmasi pin, seharusnya anda lebih memperhatikan lagi atau save nomor dana anda di BCA virtual account jadi tidak perlu input ulang lagi. Login untuk Membalas