Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Romi Kurniawan 7 Februari 2023 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Romi Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 01 Februari 2023 dengan judul “Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Diteruskan ke Merchant Shopee” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 03 Februari 2023. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Direksi8 Februari 2023 - (11:12 WIB)Permalink Sebaiknya jangan hanya ditanggapi tetapi diselesaikan secara cepat karena ini menyangkut uang costumer. Dan ini murni kesalahan dari pihak sistem bank. Uang tersebut pasti udah diterima tidak mungkin menggantung 2 Log masuk untuk Membalas
Super Peyek8 Februari 2023 - (13:27 WIB)Permalink Tanggapannya standart “telah menghubungi nasabah” tidak dijelaskan penyelesaiannya gimana hhhhh 2 Log masuk untuk Membalas