Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Novia Mandasari

Ikuti kami di Google Berita

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Novia Mandasari sampaikan.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Novia Mandasari pada tanggal 03 April 2023 yang berjudul “Kecewa dengan Amar Bank yang Tidak Bisa Bernegosiasi, Malah Menghubungi Kantor dan Klien Saya”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Novia Mandasari.

Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Novia Mandasari sampaikan, Tim Complaint Management Tunaiku telah meneruskan laporan pengaduan tersebut kepada Tim Penagihan dan telah ditindaklanjuti. Berdasarkan informasi yang kami terima, Tim Penagihan Tunaiku telah berhasil terhubung dengan Ibu Novia Mandasari pada tanggal 03 April 2023 untuk melakukan konfirmasi pengaduan dan telah terdapat kesepakatan penyelesaian terkait pembayaran angsuran pinjaman Tunaiku Ibu di Amar Bank. Maka dengan demikian, dapat kami sampaikan laporan pengaduan Ibu telah kami tutup dan dinyatakan selesai.

Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Novia Mandasari untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Ibu.

Hormat Kami,

Tim Complaint Management – Tunaiku
Office Park Thamrin Residences Blok RA. 07-08.
Jl. Thamrin Boulevard (d/h. Kebon Kacang Raya)
Jakarta Pusat 10220

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom