Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Sania Rohana 13 April 2023 Home Credit Indonesia Beri komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Libur Bayar, Bunga Pinjaman, Denda, Denda Kuitansi, Home Credit Indonesia, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Kuitansi, Leasing, penghapusan denda, Pinjaman, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Sania di MediaKonsumen.com pada 6 April 2023 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Biaya Relaksasi dan Denda Kuitansi Home Credit Indonesia Lebih dari 5 Juta Rupiah” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Sania. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sania, yakni terkait dengan bunga relaksasi atas pembiayaan Ibu Sania. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami sudah menghubungi Ibu Sania melalui e-mail pada 11 April 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan bahwa kami telah menghapus bunga relaksasi atas pembiayaan Ibu Sania. Dalam e-mail tersebut kami juga menyampaikan bahwa kontrak Ibu Sania telah selesai dan tidak ada kewajiban pembayaran kembali dalam kontrak tersebut. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Sania masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram). Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Irientha Amanda Putri PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.