Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Soal Karet Pengganti Kompor Saya dari Beko Appliances 4 Juli 20238 Juli 2023 Antonio A 3 Komentar Barang Elektronik, Beko Appliances, Layanan Purna Jual, Service Center, spare part Ikuti kami di Google Berita Saya Anton yang memiliki nomor pengaduan B1RP2304080607 terkait penggantian karet pada kompor Beko model FSM61330DXDSL yang dibeli pada tanggal 7 Januari 2023, dan saya mengadukan keluhan saya pada bulan April tanggal 8, 2023. Sampai sekarang, tidak ada kejelasan dari bagian spare part untuk menyediakan karet pengganti kompor saya. Di info selalu pending bagian spare parts dan tidak ada kejelasan estimasi sampai (dari bulan April, hingga bulan Juli). Terhitung sudah 3 bulan sejak saya melakukan pengaduan. Sayang sekali dari bagian spare part tidak melakukan update apa pun terkait statusnya, apakah sudah diorder/pengiriman atau terkendala di bagian tertentu. Sangat disayangkan Beko Appliances yang sedang difavoritkan oleh rumah tangga akan produknya, namun layanan purna jualnya tidak secepat itu. Andre Deprito Serpong, Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agus5 Juli 2023 - (08:09 WIB)Permalink Belilah kompor yang berkualitas, seperti kompor merk rinnai terjamin awet, barang-barang rumah tangga adalah investasi masa depan, jangan pernah beli barang murahan karena kalau rusak percuma sia-sia Login untuk Membalas
Antonio APenulis artikel5 Juli 2023 - (09:26 WIB)Permalink Setuju sekali pak, secara brand saya tertarik krena rekomendasi saudara di turki dan memberikan kesempatan untuk memakai produk ini. Ternyata pelayanan purna jualnya tidak sebagus di negeri asalnya. Akan jadi pelajaran dikemudian hari pak agus 1 Login untuk Membalas
Beko Home Appliances Indonesia7 Juli 2023 - (16:24 WIB)Permalink Dear Pak Anton, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan kami sangat menghargai atas pengertian dan kesediaanya untuk tetap menggunakan produk beko Masukan dan koreksinya pada pertemuan dengan tim beko hari ini sangat kami perhatikan untuk memastikan produk beko bermanfaat bagi setiap pengguna dan pembelinya. Salam Hangat, 1 Login untuk Membalas