Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca amp link

Setelah Lebih dari 5 Tahun, Tiba-tiba Ada yang Menghubungi Teman Saya dan Menyatakan Bahwa Saya Masih Ada Kewajiban yang Harus Diselesaikan

deni 14 Komentar , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Kepada Bank KB Bukopin. Lebih dari 5 tahun yang lalu, saya sudah menutup dan sudah tidak menggunakan kartu kredit dari Bank Bukopin dan sudah melepaskan yang berkaitan dengan kartu kreditnya. Namun alangkah kagetnya saya, ketika beberapa waktu yang lalu, teman saya (yang dulunya digunakan untuk data kontak yang tidak serumah yang bisa dihubungi) ternyata dihubungi oleh pihak yang mengaku dari Bank Bukopin.

Orang tersebut menyatakan bahwa saya masih ada tanggungan yang harus diselesaikan sedikit lagi, kalau tidak mau di-blacklist untuk ke depannya. Bagi saya bukan itu masalahnya, karena sejak meninggalkan kartu kredit memang saya berniat untuk meninggalkan riba. Memang nomor hp lama saya sudah tidak aktif, jadi nomor teman saya yang dihubungi.

Namun anehnya, selama saya belum keluar dari pekerjaan saya di Jakarta lebih dari 5 tahun yang lalu, tidak ada konfirmasi tunggakan, baik lewat surat, email ataupun telepon. Karena memang kartu saya pun sudah ditutup semua atau tidak digunakan dan entah ke mana kartunya. Kalaupun ada keterlambatan pastinya pihak penagih sudah mengeluarkan jurus-jurus kasarnya untuk menagih. Seperti yang saya alami sebelum menutup salah satu kartu dan akhirnya saya lunasi dan tutup semua. Jadi kalau tahu-tahu ada pemberitahuan seperti itu, kok bisa?

Saya mencoba menghubungi Bank Bukopin di tempat tinggal saya yang sekarang, tapi kantor utama tutup dan akhirnya diarahkan ke cabang. Okelah, saya meluncur ke sana, tapi di sana pun saya tidak dilayani oleh CS Bukopin langsung, hanya disambungkan lewat telepon ke kantor pusat.

Singkat kata, saya diminta data-data saya lalu saya tanya kenapa bisa ada tagihan dan tagihan apa itu? Ternyata CS menjawab bahwa data saya sudah tidak terdeteksi dan sudah dialihkan ke kolektor. Lantas solusinya seperti apa? Masa iya gak bisa lihat data dan saya harus menunggu debt collector? Sementara saya merasa sudah tidak ada kaitan apa-apa lagi dengan kartu kredit mana pun. Lantas apa yang saya harus lunasi dan kenapa baru sekarang? Sementara saat saya masih aktif tidak ada pemberitahuan apa-apa.

Donny Kusumah
Cirebon, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Donny Kusumah

Menanggapi keluhan Bapak Donny Kusumah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Juli 2023, dengan tajuk “Setelah...
Baca Selengkapnya

14 komentar untuk “Setelah Lebih dari 5 Tahun, Tiba-tiba Ada yang Menghubungi Teman Saya dan Menyatakan Bahwa Saya Masih Ada Kewajiban yang Harus Diselesaikan”

  • 37.
    20 Juli 2023 - (12:13 WIB)
    Permalink

    Mas/mbak itu adalah penipuan jangan serahkan data pribadi dan cuekin saja,bila ngotot ajak ketemuan di kantor polisi terdekat

    3
  • Sunjaya
    20 Juli 2023 - (13:05 WIB)
    Permalink

    Kemungkinan salah data atau penipuan.
    Sementara abaikan dulu saja kecuali makin kurang ajar atau keterlaluan mengganggu kehidupan penulis/relasi.

    Kalo penulis punya pegangan salinan surat lunas atau tutup rekening kartu kredit, akan lebih baik lagi.

    3
  • Muhamad Yahya
    20 Juli 2023 - (13:21 WIB)
    Permalink

    Alamak jang, yg bilang salah data penipuan cek itu paragraf terakhir. Bank bilang data sudah dilimpahkan ke kolektor. Macet 5 thn udah pasti dilelang lah kasih ke kolektor, ngapain bank nyimpen data kredit macet, jelek2in npl doang, wkwkwk..

    Satu lagi, lunasin kartu kredit MINTA SURAT LUNAS, jgn pake perasaan ah udah lunas, ah udah bayar. Nah kena kan dikerjain, jgn2 duit yg dulu dibayar masuk kantong oknum, hiya hiyaa hiyaaa, wkwkwk..

    3
    1
    • deniPenulis artikel
      11 Agustus 2023 - (18:55 WIB)
      Permalink

      Bukan macet 5 tahun mas hehe…saya sudah ga pake kartu itu lebih dari 5 tahun dan tidak ada tunggakan apa2.dan betul seharusnya saya pastikan kartu dalam keadaan di tutup permanen sebelum benar2 tidak digunakan

  • Ayu
    20 Juli 2023 - (21:34 WIB)
    Permalink

    ******** emang penipu yg berkedok macam gini, data pribadi kita sudah tidak aman LG nasib2 idup dinegara wakanda yg brengsek ini

  • Leo
    21 Juli 2023 - (13:44 WIB)
    Permalink

    Itu jelas PENIPU yg pegang Data pribadi anda. Kalau emang anda masih punya tanggungan, pasti udah ditagih dari dulu-dulu… Lewat sehari dua hari aja pasti udah ditagih terus-terusan! Seperti komentar diatas, coba cek BI checking anda…

  • deniPenulis artikel
    11 Agustus 2023 - (18:53 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas saran dan masukan pembaca sekalian.terima kasih juga atas respon dari pihak Bukopin atas keluhan saya tersebut dengan cepat.dan Alhamdulillah semuanya sudah selesai saya sudah mendapatkan surat lunas dan itu bukan karena kredit macet karena saya bukan lari atau kabur dari cicilan, itu annual fee walaupun kartunya sudah lama entah kemana tapi ternyata masih ada annual fee.sekali lagi terima kasih atas respon yang baik dari pihak Bukopin dan penyelesaian nya

    • Aktifitas
      3 September 2024 - (09:43 WIB)
      Permalink

      Pak Deni, saya juga mempunyai kasus yang sama, bahkan kartu kredit saya sudah ditutup dan tidak bisa dipakai lagi sejak 7 tahun yang, tetapi belakangan ini saya diteror oleh berbagai nomor untuk minta saya bayarkan tagihan yang tiba2 muncul tanpa ada tagihan resmi dari pihak bukopin itu sendiri untuk itu apakah bisa dishare Pak bagaimana masalah Bapak selesai biar menjadi acuan saya utk menyelesaikan masalah ini

      Bantuan informasi Bapak akan sangat berarti bagi saya, terima kasih sebelumnya Pak

      Salam
      Juliantry

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank KB Bukopin?

Ada 14 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Setelah Lebih dari 5 Tahun, Tiba-tiba Ada yang Menghubungi Teman Saya …

oleh deni dibaca dalam: 1 menit
14