Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Ansela

Kepada Yth.,
Ibu Ansela
di Jakarta Timur, DKI Jakarta

Sebagai tindak lanjut dari pengaduan yang disampaikan sebelumnya dan surat Ibu Ansela (“Pelapor”) yang disampaikan melalui website www.mediakonsumen.com pada 8 Juli 2023, berjudul “Debt Collector Kredit Pintar Mengancam dan Mencemarkan Nama Baik, Padahal Saya Baru Telat Sehari”, sebelumnya kami sampaikan keprihatinan kami atas ketidaknyamanan dan kendala yang dialami.

Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan Pelapor sebelumnya perihal debt collector Kredit Pintar yang melakukan pengancaman dan pencemaran nama baik. Berdasarkan pengecekan internal yang dilakukan, kami mengidentifikasi bahwa nomor WhatsApp yang digunakan untuk menghubungi Pelapor tidak terdaftar dalam database Kredit Pintar. Namun demikian, berdasarkan bukti-bukti yang disampaikan Pelapor, dapat kami yakini bahwa tindakan-tindakan yang terjadi dapat dikategorikan sebagai Penyimpangan, Pelanggaran Perilaku dan Perkataan yang tidak sesuai dengan kode etik perusahaan.

Oleh karenanya, kami dapat memastikan kepada Pelapor bahwa personil yang secara langsung terkait dengan permasalahan ini telah kami tindaklanjuti sesuai dengan peraturan yang berlaku pada Kredit Pintar.

PT Kredit Pintar Indonesia (“Kredit Pintar”) merupakan lembaga keuangan yang berizin dan diawasi secara langsung oleh pihak OJK (Otoritas Jasa Keuangan) serta mematuhi segala ketentuan lembaga keuangan yang berlaku di Indonesia.

Demikian kami sampaikan. Kiranya terdapat pertanyaan lebih lanjut, kami akan dengan senang hati siap untuk membantu Bapak Mochamad yang dapat disampaikan melalui:

Email: cs@kreditpintar.com
Twitter: @KreditPintar
Facebook: @KreditPintarOfficial
Instagram: @kreditpintar
Hotline: (021) 5059-8882

Hormat kami,

Customer Service Kredit Pintar Indonesia
District 8 Treasury Tower, Lt 53
Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28
Jl. Jend Sudirman Kav 52-54 Senayan, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12190

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Debt Collector Kredit Pintar Mengancam dan Mencemarkan Nama Baik, Padahal Saya Baru Telat Sehari

Saya nasabah Kredit Pintar sudah bertahun-tahun dan baru kali ini saya terlambat bayar sehari. Namun saya mendapatkan ancaman penculikan anak...
Baca Selengkapnya

16 komentar untuk “Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Ansela

  • 4 Agustus 2023 - (13:27 WIB)
    Permalink

    Sebentar lg kredit pintar jg d cabut izin ojk nya , emg pd gila DC nya , yg pinjam sepupu sy , yg di teror suruh ingatkan bayar masa saya, gila dia bs smpe meretas kontak² d hp sepupu saya, pdhl ktnya baru telat 3 hr. Semoga banyak yg lapor lg utk keluhan DC kredit pintar yg meneror. Biar mampus dia di tutup sm OJK

    24
    1
    • 4 Agustus 2023 - (21:28 WIB)
      Permalink

      Memang seperti itu ka kredit pintar kalo kita telat sehari pun langsung di teror saya pun pernah mengalami dan kontak saya d retas sampai2 istri saya ketakutan karena merasa di ancam dan d teror setiap menit ,,ending di laporkan ini ke OJK gimana caranya biar di cabut izin nya ,, DC nya Qinwey meresahkan ,,
      #cabutizinkreditpintar

    • 6 Agustus 2023 - (16:45 WIB)
      Permalink

      Sama bu dc rupiah cepat gila jga acamnya
      Setiap berapa menit terorr wa dan tlpn bekali kali, kita kan ya tau kita wajib bayar klu lambat ya wajib bayar pada waktu utang kan sdh dekenakan denda dan admin,kenak apa klu kita lambat baru 1 hari lebih kok terornya macem macem ya apa lgi utanya ratusan lebih gila kali,cumak utang seratus dua ratus aja gitu, tak rasa mungkin semua pinjol dc kali

  • 4 Agustus 2023 - (20:30 WIB)
    Permalink

    Eng g jelas ni pinjol sialan. Gua prnh pinjam. Lalu gua bayar sebelum jatuh tempo bbrp hari lg.
    Gw g ada tunggakan g lwt batas wkt gw byr sampe lunas.
    Bgt tu sewaktu waktu gw mw pi jam lg. G trmbus lg. G d kasih lg. Kn anjing ni pinjol sialan

  • 4 Agustus 2023 - (21:21 WIB)
    Permalink

    Tapi emng bnr KP nih dc nya parah2. Telat sehari aj udah ngoceh macem2 dan ngancem2. Udah kaya ngutang ratusan juta aj. Boro ratusan juta, puluhan juta aj ga ad. Parah sih. Jadi klo kaya gt ga usah nagih2 pk dc. Kan bs d reminder pk kata2 yg lbh baik lg.

  • 4 Agustus 2023 - (21:56 WIB)
    Permalink

    Telat sehari nomer darurat ama nomer bini di teror terus,

    Klo ada pilihan lain jgn lgi dah pinjem dimari

  • 5 Agustus 2023 - (00:30 WIB)
    Permalink

    Turut prihatin ,semoga cepat terselesaikan masalah ini, karna kata” ancaman sebaiknya dilaporkan ke pihak berwajib ,agar mendapat penanganan yg tepat, semangat selalu

  • 5 Agustus 2023 - (09:54 WIB)
    Permalink

    PINJOL emang penagihan nya BARBAR

    Semoga pemerintah menutup kegiatan maupun program2 pinjol ini..

    Nasabah kalau emang udah uang pas jatuh pasti dibayar

    Kenapa penagihan harus dengan ancaman dan di teror setiap saat..

  • 5 Agustus 2023 - (10:06 WIB)
    Permalink

    gitu ya.. untung saya nggak pakai KP lagi.. ditelponin sama marketing KP bolak-balik sampai bosen. padahal baru pinjem sekali dan udah lunas.

  • 6 Agustus 2023 - (01:14 WIB)
    Permalink

    Semoga semua PINJOL izin nya di cabut, terkecuali KREDIVO… kredivo memang sangat membantu sih, dibandingkan pinjol2 yg lain… Pinjol lain cara nagih nya meresahkan, dan bunga pun sangat besar… Untung aja sekarang gua udah ga ada utang di pinjol… Sempat kejebak juga dipinjol, dan Alhamdulillah sudah lunas semua dan ga akan pernah mau pake aplikasi pinjol lagi…

  • 7 Agustus 2023 - (10:31 WIB)
    Permalink

    bubarkan saja dabut semua Ijin Pinjol , mau Kredit Pintar dan kawan kawan nya… Karena memang semua Pinjol cuma bikin Masyarakat jadi bikin sengsara dan tidak bisa Mandiri.. Aneh OJK ini masih saya melegalkan Pinjol2 macam Kredit Pintar, jangan jangan OJK sudah terima Amplop dari para Cukong -Cukong Pinjol.

  • 8 Agustus 2023 - (23:24 WIB)
    Permalink

    Suratnya ibu ansela
    Tapi ko ending nya bpk muhammad?
    Copy paste banget nih tanggapan nya, secara tidak langsung pinjol tsb merasa benar dg alasan Whatsap tidak aktif itu alesan klasik, semua pinjol kalo keluhannya tentang dc pasti alesannya kontak terkait tidak aktif lah,whatsapp tidak aktif lah nomor telfon tidak atif lah bla …bla…bla.. intinya saja, perusahaan fintec terkait membenarkan dan membebaskan ucapan dan tindakan, yg penting gimana cara nya bayar dan menghina peminjam .. ada UUD nya juga tetep peminjam susah untuk dilindungi, yg punya duit aman dari segala tuntutan 😂

  • 9 Agustus 2023 - (17:15 WIB)
    Permalink

    Pakai apk callblacklist di playstor..
    Langsung blokir No pinjol apapun secara otomatis..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredit Pintar?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Ansela

oleh KREDIT PINTAR INDONESIA dibaca dalam: 1 menit
16