Keluhan Surat Pembaca Merchant Akulaku Ditutup Sepihak dan Saldo Tidak Dapat Ditarik 4 Agustus 20239 Agustus 2023 Seorang 43 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Salam sejahtera dan semoga sehat selalu bagi kita semua. Di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait aplikasi merchant Akulaku, yang secara sepihak telah melakukan berbagai penindakan terhadap akun merchant saya. Yang mana, saya tiba-tiba tidak dapat melakukan penambahan barang, edit produk/barang dan juga tidak dapat melakukan penarikan dana, tanpa ada sama sekali konfirmasi dari pihak merchant Akulaku. Berikut bukti bahwa toko saya yang tiba-tiba keterangannya “DITUTUP”, tanpa ada kejelasan sama sekali dan tidak ada pemberitahuan: Berikut bukti foto bahwa saya tidak bisa menambah/edit produk: Berikut bukti saya tidak dapat melakukan penarikan dana: Tolong bantuannya dari pihak Akulaku untuk dicek kembali akun saya. Karena saya di sini berjualan real produk handphone accessories dan lainnya. Saya juga memiliki bukti untuk produk jualan saya tersebut. Terima kasih. Eriyanto Prasetyo Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman4 Agustus 2023 - (16:22 WIB)Permalink Sesuai saran di salah satu tangkapan layar, anda sudah menghubungi AkuLaku Merchant Service? 0 Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel4 Agustus 2023 - (17:11 WIB)Permalink sudah dan belum ada jawaban sudah saya email berulang kali Login untuk Membalas
Dhea21 Maret 2024 - (12:45 WIB)Permalink mas gimana laporan nya untuk toko yg ditutup sepihak? Login untuk Membalas
Nur5 Agustus 2023 - (08:41 WIB)Permalink Cepet hub cs ka .kalau ga perlahan bakal dipotong dananya .aku udah alamI soalnya .ga lagi lagi deh jualan diakulaku bukan untung malah nombokkk 3 Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel5 Agustus 2023 - (08:50 WIB)Permalink dipotong gimana kak, lalu pengalaman kakaknya dulu menghubungi via apa ? apakah langsung telfon ? Login untuk Membalas
Firmansyah Soeharto5 Agustus 2023 - (08:00 WIB)Permalink Di duga mungkin anda melakukan jasa gestun? Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel5 Agustus 2023 - (08:41 WIB)Permalink Saya real jualan hp gan dan gk cuma jualan di akulaku aja ada di markeplace lain juga, tujuan jualan diakulaku juga menunjang beberapa cust saya yg ingin nyicil pake limit akulaku. Ini juga udah beroperasi hampir setahun lancar baru kali ini dapat kayak gini Login untuk Membalas
boengzoe11 Januari 2024 - (19:26 WIB)Permalink Saya bru hari ini kena,pdahal udh beroperasi 5 taun lebih,mana saldonya gede lagi 😭😭😭,pasti cair ga ya? Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel12 Januari 2024 - (10:54 WIB)Permalink Kalo gestun keterangan nya di email karena cash out iklaskan saja gan Login untuk Membalas
Financial Audit Watch5 Agustus 2023 - (08:33 WIB)Permalink Kami menduga begini pak : ada lbh dari 2 pengguna akulaku, yang juga buyer toko TS, melaporkan Toko TS atas aktivitas tdk wajar, biasanya trx ilegal/fraud (gestun, rate buying, dsb). Tuduhan ecommerce atas pelanggaran trx oleh seller dan buyer didasarkan pada 2 hal : pola trx jual beli dan laporan buyer. Punishment utk seller adalah penonaktifan Toko dan penahanan hasil penjualan. Punishment utk buyer adalah akun mandul promo/cb. Hal yg sering terjadi adalah seller difitnah melakukan kecurangan oleh kompetitor yg jd buyer / buyer nakal lain. Pada kasus ini, seller harus membuktikan bahwa tuduhan kecurangan tdk benar/fitnah dgn melampirkan sample video saat packaging produk, memperlihatkan resi dan invoice valid serta transaksi sukses yg diberi rating. Sesuai wawasan di atas, kami sarankan TS mulai menyiapkan bukti2 tsb guna menyanggah tuduhan oleh pihak Akulaku ke depannya. 3 1 Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel5 Agustus 2023 - (08:43 WIB)Permalink Sudah saya kirimkan berbentuk foto marketplace saya yg lain dan rekaman saya saat melakukan live produk di marketplace lain dan juga barang” yang saya jual cuma gak ada balasan lagidi emailnya 1 Login untuk Membalas
Firman5 Agustus 2023 - (17:13 WIB)Permalink Dari barang dan harganya yg bulet, ini terindikasi toko gestun 1 Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel5 Agustus 2023 - (17:15 WIB)Permalink trus harusnya pasang harganya yang kayak gimana yg betul ? apa harus ada 999 gitu kayak retail ? Login untuk Membalas
Elis6 Agustus 2023 - (06:00 WIB)Permalink Jadi gini , maaf meluruskan, maksudnya bulet bukan harus ada 999 mbak, maksudnya kan ada HP harga 1.650.000 , ada harga 3.270.000 dll.. Harga produk mbak bulet smue 4jt , 4,5jt, dll.. Yg rata” Nominal produk.. He.. Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel6 Agustus 2023 - (12:30 WIB)Permalink harga segitu juga hasil nego kak contohnya saya jualan di marketplace fb sama di grup” fb yg rata” emang nego nego an harga dulu
Elis6 Agustus 2023 - (19:38 WIB)Permalink Emang nya akulaku ada fitur nego? & apakah harganya sering d ubah” ? Saya seller juga di Shopee, akulaku, BL, tokped, lazada, semua harga flat.. Gx bisa di ubah” .. Hehe.. Yang d jual harga sgitu ya harga segitu.. Gtuloh maksudnya Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel6 Agustus 2023 - (23:32 WIB)Permalink kita negonya di marketplace fb kak sama di group” fb lalu waktu deal harganya sama misal minta bayar pake akulaku ya saya arahkan ke toko saya
Elis6 Agustus 2023 - (23:04 WIB)Permalink Baru tau saya kalo di akulaku bisa nego negoan, berarti pembeli sudah kontekan d luar akulaku ya? Ya jelas indikasi gestun ka.. Barang kk d ubah” Harga sesuai nominal gestun.. Karna toko saya di akulaku saya gak pernah tau dia siapa, hehe.. Customer setiap hari beda” Puluhan orang, repot saya kalo nego negoan, berarti beda beda harga,, si A harga sekian, si B sekian.. Si C sekian.. Kebayang gak sih repotnya.. Gitu loh.. Yg beli ya yang minat dengan harga segitu, namanya di marketplace bukan tempat untuk nego.. Jika benar terbukti gestun biasanya d lock 90 hari, & dana hanya di cairkan 50% .. 1 Login untuk Membalas
Firman7 Agustus 2023 - (08:00 WIB)Permalink Saya juga yakin ini toko gestun, produk sama harga jg gak sesuai dengan harga pasar. HP itu margin untungnya kecil, tapi toko ini bisa jual tipe HP tertentu jauh dibawah harga pasar. 1
SeorangPenulis artikel7 Agustus 2023 - (08:06 WIB)Permalink udah ngecek ke marketplace kah ? yg ane jual ini seken bukan baru. Coba dicek dulu pasarannya berapa Login untuk Membalas
Sunjaya9 Agustus 2023 - (13:07 WIB)Permalink Dugaan indikasi yang tepat. Sudah ada tanggapan dari Akulaku, penjelasan rinci. Login untuk Membalas
Felix Angkasa5 Agustus 2023 - (15:24 WIB)Permalink Lashada ama tak laku lagi ini kayaknya diunjung tanduk durian ya, miskin x ampe mau menghilangkan hak seller ckckkcc 1 Login untuk Membalas
SITI1 Oktober 2023 - (01:00 WIB)Permalink Tapi itu kalo dana ditahan 90 hari dijamin bisa ditarik ga sih? Login untuk Membalas
Kurnia17 Desember 2023 - (19:44 WIB)Permalink Gk menjamin yg dithan 90 hari bakal cair..itu toko sodara saya..uang nya ditahan udh 100 hri smpe skrg blm cair juga,kata cs nya sabar tunggu aja nnti juga bakal cair..gtu doank,mana dikurangin 50% lg hadeuhhhhhh Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel18 Desember 2023 - (12:58 WIB)Permalink Punya saya cair langsung dan direfund 50% nya jadi cair full karena emang kagak gestun alasannya akulaku aja itu buat maling duit Login untuk Membalas
Alek7 Januari 2024 - (04:21 WIB)Permalink Mas dana y yg ketahan brp lama..sy jgha lghi ngalamin tbtb toko di ttup seblah pihak dan penarikan dana pun gk bisa manh 7,5 uang sya yg ketahan ..niata y jualan di akulaku mepermudah konsumen mlah jd bonyok gnh Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel8 Januari 2024 - (07:43 WIB)Permalink Udah ditahan dipotong pula kan hehe Login untuk Membalas
Dhea21 Maret 2024 - (16:43 WIB)Permalink halo mas saya mau tanya kontak yg bisa dihubungi? saya juga saat ini mengalami kendala yg sama Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel19 Desember 2023 - (15:05 WIB)Permalink Walhasil duit yg dipotong 50% dikembalikan dan akses tarik duit dipulihkan tapi toko tetep gk bisa jualan, memang betul maling akulaku ini Login untuk Membalas
boengzoe15 Januari 2024 - (19:35 WIB)Permalink Saya ada semua bukti transaksi cma bingung banding nya gimana,ga ada pilihan sanggah atau apa Login untuk Membalas
Dhea21 Maret 2024 - (16:45 WIB)Permalink mas apa benar uang yg ditahan 50% dikembalikan? bagaimana cara agar dana tersebut dikembalikan oleh pihak tersebut mas ? dan tata cara bahasa serta komunikasi agar pihak akulaku segera merespon kita mas Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel21 Maret 2024 - (18:10 WIB)Permalink Gestun ya ? Ikhlaskan saja buat pelajaran Login untuk Membalas
Mira Mirdiyanti29 Desember 2023 - (22:39 WIB)Permalink gimana sekarang bang apa sudah bisa di cairkan? kebetulan saya mengalami hal yang sama nih, saldo saya 5jt sekian di bekukan karna awalnya kesalahan ada di pihak expedisi karna tidak pick up paket ke toko alhasil pesanan berkendala, lalu hari ini saya mendapat email bahwa penarikan saldo saya ditutup, saya email tapi belum ada bls an tlp cs akulaku tidak nyambung,dalam email tidak tertera brp lama di bekukan nya, sedih rasa nya padahal toko baru. sangat kecewa sama akulaku Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel30 Desember 2023 - (11:22 WIB)Permalink Punya saya sudah beres potongannya yg 50% juga sudah direfund tapi tetep gk bisa jualan Login untuk Membalas
Mira Mirdiyanti30 Desember 2023 - (18:53 WIB)Permalink berapa lama bang di bekukan nya itu? aku baru kmren nih di bekuakn karna katanya terindikasi cah out, masih bisa cair ga yah Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel31 Desember 2023 - (08:38 WIB)Permalink Seminggu an aja punyaku langsung bisa ditarik dan dendanya dikembalikan, karna memang bukan cashout Login untuk Membalas
Mira Mirdiyanti31 Desember 2023 - (10:20 WIB)Permalink kalo pas isi emailnya gmn mas pas pemberitahuan tuutp penarikan saldo. karna aku cuma dapat email isinya toko melakukan cash out, penarikan saldo di tutup. gitu doang gda waktunya sampai kapan aku email berkali nanya sampai kapan ga ada jawabannya mas pusing kau man amodal di situ semua
SeorangPenulis artikel31 Desember 2023 - (10:51 WIB)Permalink tergantung admin akulakunya kalo memang dibuat gestun ya memang begitu Login untuk Membalas
Mira Mirdiyanti31 Desember 2023 - (15:32 WIB)Permalink ya ga di pake gestun juga bang, cuma aku mau tau isi email nya sma ga maksud nya ada di kasih tau dlm email brp lama di bekukannya saldo Login untuk Membalas
SeorangPenulis artikel31 Desember 2023 - (21:52 WIB)Permalink Email formal aja gan kalo emang terbukti kagak gestun ya pasti bisa ditarik dananya kalo letauan gestun ya wasalam iklaskan Login untuk Membalas