Tanggapan perihal “Permohonan Penundaan Pembayaran KTA Kilat Ditolak, Penagihan Bertubi-tubi”

Yth. Pelanggan setia kami Bapak Herry Purnama

Menanggapi keluhan surat pembaca dengan judul “Permohonan Penundaan Pembayaran KTA Kilat Ditolak, Penagihan Bertubi-tubi“, dapat kami sampaikan bahwa setelah kami melakukan investigasi dan pengecekan internal terhadap aduan Anda. Bersama ini, dapat kami pastikan bahwa tidak ditemukan adanya pelanggaran yang dilakukan oleh staf penagihan kami. Kami juga memiliki bukti pendukung (rekaman percakapan penagihan) yang dapat memastikan bahwa seluruh proses penagihan telah sesuai dengan SOP yang ditetapkan oleh perusahaan.

KTA Kilat senantiasa berkomitmen untuk selalu mematuhi peraturan penagihan beretika yang telah ditetapkan oleh regulator dan kami juga tidak segan untuk memberikan sanksi tegas terhadap staf penagihan kami yang terbukti melakukan pelanggaran. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.

Dalam upaya menjalankan aktivitas perlindungan konsumen, KTA Kilat selalu berusaha untuk menjalin komunikasi aktif dan mengedepankan itikad baik dengan seluruh pelanggan kami untuk memperoleh kepastian rencana pembayaran. Anda dapat kembali menginformasikan dengan jelas kendala pembayaran yang Anda alami disertai dengan bukti pendukung.

Kami pun tak lelah mengingatkan agar tetap selalu waspada terhadap pihak-pihak tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan KTA Kilat.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut harap menghubungi kontak resmi layanan pelanggan KTA Kilat berikut ini:

CS Hotline: 021-50201919/021-50201809/021-50202889
Email: customer@pendanaan.com
Online chat: Melalui aplikasi
FB: KTA Kilat
IG: @ktakilat.id

Waktu operasional layanan pelanggan KTA Kilat adalah:

Senin – Jumat pada pukul (08.00-17.00)
Sabtu – Minggu pada pukul (08.00-16.00)

Demikian informasi yang dapat kami berikan, terima kasih.

PT Pendanaan Teknologi Nusa (KTA Kilat)
Fajar Ramadhan
Customer Service
Foresta Business Loft 3 Unit 30 & 31, Jl. BSD Raya Utama, Kecamatan Pagedangan
Kabupaten Tangerang, Banten – 15331

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Permohonan Penundaan Pembayaran KTA Kilat Ditolak, Penagihan Bertubi-tubi

Yang Terhormat Manajemen KTA Kilat, Saya merasa sangat kecewa dengan cara tindakan penagihan dari KTA Kilat. Saya memang belum bisa...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan KTA Kilat?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Permohonan Penundaan Pembayaran KTA Kilat Dit…

oleh Pendanaan dibaca dalam: 1 menit
0