Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakpuasan Terhadap Penanganan Klaim Asuransi Kesehatan Allianz” 28 September 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 13 Komentar Alasan Medis, Allianz, Allianz Smartlink Flexi Account Plus, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Indikasi Medis, Katarak, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tindakan medis, Unit Link Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Komplain Bapak Lo Kurniawan Dengan hormat, Sehubungan adanya keluhan yang disampaikan oleh Bapak Lo Kurniawan melalui Surat Pembaca di laman Mediakonsumen.com pada hari Selasa, 26 September 2023 terkait dengan pengajuan klaim. Dengan ini kami sampaikan bahwa Allianz Indonesia telah menerima dan menindaklanjuti keluhan tersebut. Sebagai tindak lanjut, Allianz Indonesia telah menghubungi nasabah pada 26 dan 27 September 2023 dan menyampaikan bahwa Allianz Indonesia telah menyetujui klaim yang diajukan dan akan mengembalikan ekses klaim yang telah dibayarkan oleh nasabah. Allianz Indonesia juga telah menginformasikan ketentuan yang berlaku terkait pengajuan klaim sesuai ketentuan Polis yang dimiliki nasabah. Allianz Indonesia menegaskan kembali bahwa dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, Allianz Indonesia senantiasa mematuhi berbagai regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait lainnya. Demikian dapat kami sampaikan, besar harapan kami redaksi Mediakonsumen.com dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Allianz Indonesia. Atas seluruh perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Wahyuni Murtiani Head of Corporate Communications Allianz Indonesia World Trade Centre 3, Jl. Jendral Sudirman Kav. 29-31 Jakarta Selatan – 12920, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lamhot Hutagalung28 September 2023 - (13:31 WIB)Permalink Saya dulu ahli waris dr Allianz, begitu kita komplain allianz cepat tanggap/respon. Semoga kedepannya Allianz bisa memberi kepercayaan yg lebih baik lagi. 6 Log masuk untuk Membalas
zeiras eka djamal29 September 2023 - (07:14 WIB)Permalink ahli waris dari allianz, wuih lae pewaris perusahaan gitu ya, ngeri kali itu barang, wkwkwk 1 Log masuk untuk Membalas
Ahmad29 September 2023 - (11:38 WIB)Permalink Apa yg d wariskan Alianz padamu bro🤣 Log masuk untuk Membalas
Erik Iskandar28 September 2023 - (15:00 WIB)Permalink Saya baru bulan agustus tahun ini jadi nasabah baru allianz saya harap allianz memberikan rasa aman untuk nasabah nya allianz dengan tetap membayar penuh hak hak nya nasabah jangan smp saya menyesal telah memilih allianz jadi partner pelindung untuk kesehatan saya nntinya 7 Log masuk untuk Membalas
apriliano29 September 2023 - (05:07 WIB)Permalink Siap2 ada yg masuk MK lagi Log masuk untuk Membalas
Reinaldo28 September 2023 - (15:25 WIB)Permalink Kenapa hrs dikomplain dulu sih allianz baru claim disetujui.. aneh2 aja mata kanan dan kiri suruh pakai lensa yg beda padahal kondisi mata kanan dan kirinya sama2 ada astigmatisma.. allianz hrs training nih bagian claim analisnya jgn begitu cara kerjanya.. 12 Log masuk untuk Membalas
Sunanto Sunanto29 September 2023 - (06:01 WIB)Permalink Betul,setuju,kenapa Allianz harus nunggu nasabah koar koar di MK dulu,langsung tanggapan di setujui,kalo nasabah yang gaptek medsos gmn ya 5 Log masuk untuk Membalas
Ahmad29 September 2023 - (11:41 WIB)Permalink Sepertinya Alianz harus ganti Vendor Log masuk untuk Membalas
Siti28 September 2023 - (18:36 WIB)Permalink Sma sya juga ga puas sma pelayanan Allianz,,dri tgl 19 Juni 2023,, sampai skarang tgl 28 September,,alasan dlm proses analis,, cma hitung dh berapa blan klaiman saya tdak ada tanggapan baik,,, klo orang2 d beritain lwat media konsumen Bru deh cepet bru2 d tanggapin oleh allianz,coba klo ga lewat media konsumen pasti lama deh di tanggapin pihak Allianz,cma ngulur2 waktu dan cari2 kesalahan nasabah,,biar klaiman lama d urus,saya pikir membayar asuransi makin mahal,,klaiman akan makin cepet,,eh d Allianz malah makin susah dan berbelit2 klaiman nasabah,,, sumpah nyesel bnget bake asuransi Allianz,,, nasabah klo ngadu lewat media konsumen Bru cepat d proses,,emang Allianz harusnya d permalukan dlu,,Bru klaiman nasabah bru2 dh d proses,,lagu lama kaset kusut Allianz,,, tiap blan hmpir 3 sampai 4 berita masalah Allianz,,klo asuransi Allianz katagori asuransi terbaik d Indonesia,,itu salah bnget 10 Log masuk untuk Membalas
Sunanto Sunanto29 September 2023 - (05:59 WIB)Permalink Yg case punya ibu apa udah masuk MK? Log masuk untuk Membalas
Siti29 September 2023 - (07:15 WIB)Permalink Case sya blom sya masukin MK,tpi kta orang2 Deket saya,case sya sruh masukin MK AZ,klo dh msuk MK pasti 2 hari pihak Allianz akan hubungin sya dan seminggu jga klaiman pasti d selesaikan dri pihak Allianz,sya jga sring BCA berita d google msalah tntang asuransi Allianz setiap d naikin k MK seminggu klaiman pasti d proses dan selesai dngan cepat Log masuk untuk Membalas
Ahmad29 September 2023 - (11:04 WIB)Permalink Hei Alianz ” Sepertinya Vendor anda “AD Medika” itu kayak raja ya cara melayani nasabah anda. Pasti itu pakai cara miskin “sistem Mendang Mending”. Masa lensa mata kiri dan kanan berbeda. Itu dokter mata lebih pengalaman darimu jangab sok tau” hei AdMedika” Alianz bukan punya bapakmu, kami bayar mahal biar mendapatkan akses pelayanan yg bagus dari Aluanx Log masuk untuk Membalas
kreasi30 September 2023 - (11:49 WIB)Permalink Di up segera ke MK @Siti biar cepat ditangani… Log masuk untuk Membalas