Mohon Kembalikan Uang Saya CGV KSC!

Dear CGV King Shopping Center Bandung,

Semoga surat pembaca ini bisa tersampaikan, teruntuk manajemen CGV King Shopping Center Bandung. Pada tanggal 29 September 2023, saya dan keluarga mengunjungi CGV KSC. Saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS BCA pada pukul 18.58. Setelah itu kami menonton seperti biasa.

Setelah selesai menonton, kasir yang sebelumnya mendatangi saya. Dia mengatakan transaksi sebelumnya gagal dan saya harus melakukan pembayaran kembali menggunakan QRIS BNI, lalu buktinya diberikan kepada saya. Namun kenapa transaksi yang melalui QRIS BCA buktinya tidak diberikan kepada saya?

Katanya akan ada refund, tapi hingga hari ini belum ada refund ke akun SeaBank saya. Mohon pertanggung jawabannya dari pihak MoD CGV KSC. Terima kasih.

Asep Suryana
Kab. Bandung Barat, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

11 komentar untuk “Mohon Kembalikan Uang Saya CGV KSC!

  • 4 Oktober 2023 - (15:47 WIB)
    Permalink

    mohon ditunggu 14 hari kerja pak.
    saya yakin pihak cgv sudah membuat BA untuk refund uang bapak.

    kejadian hari jumat tgl 29 september.
    tgl 30 september dan 1 oktober hari weekend.
    baru di proses hari senin tgl 2 oktober 2023

    • 5 Oktober 2023 - (18:44 WIB)
      Permalink

      Sebelum nulis di media konsumen..apakah nanya ke pihak CGV berapa lama proses refund? Apa lg transaksi perbankan itu gak cepet..butuh waktu kurang lebih 14 hari kerja dn inget hari kerja ya senin sampe jumat..proses refund transaksi itu tak secepat yg kita kira..coba follow up lg ke CGV tanya butuh waktu berapa lama buat refund..kalo uda melewati waktu estimasi refund bolehlah curhat di media konsumen..semoga cepat balik ya refund tsb

      4
      1
    • 5 Oktober 2023 - (19:07 WIB)
      Permalink

      Ooo gitu soalnya pihak cgv gak ngasih tau proses nya brp lama. Makasih info nya.

  • 6 Oktober 2023 - (06:16 WIB)
    Permalink

    Intinya proses refund semua ga ada yg cepet itu yg harus dibenahi… bayarnya 5 detik selesai …refund nya lebih dr 3 hari 😅😅.
    Harusnya di imbangi donk

 Apa Komentar Anda mengenai CGV King Shopping Center Bandung?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Mohon Kembalikan Uang Saya CGV KSC!

oleh Asep dibaca dalam: <1 menit
11