Kecewa dengan Jaringan XL yang Sangat Lemot
Dear Media Konsumen, Saya pengguna XL dengan nomor 0877656***75. Saya telah menggunakan XL selama 2 tahun terakhir. Namun, beberapa bulan...
Baca Selengkapnya
Jakarta, 10 November 2023
Ref.CM/CU/E/012/1023/WH
Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
Dengan Hormat,
Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Unique Lira melalui Mediakonsumen.com tanggal 27 Oktober 2023, berjudul “Kecewa dengan Jaringan XL yang Sangat Lemot“. Kami telah menghubungi Ibu Unique Lira untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala akses internet yang beliau alami.
Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Unique Lira ke tim terkait. Saat ini jaringan XL lancar kembali dan beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Unique Lira telah terselesaikan dengan baik.
Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata
Dear Media Konsumen, Saya pengguna XL dengan nomor 0877656***75. Saya telah menggunakan XL selama 2 tahun terakhir. Namun, beberapa bulan...
Baca Selengkapnya