Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan iColor Apple Service Kelapa Gading, Jakarta Utara 21 November 2023 Dimas 13 Komentar Apple, Barang Elektronik, Garansi perbaikan, iColor, iPhone, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Suku cadang Ikuti kami di Google Berita Pada 28 November 2023, saya melakukan perbaikan unit iPhone 6s Plus saya, dengan keluhan layar touch screen sama sekali tidak responsif. Oleh pihak teknisi, disampaikan bahwa permasalahannya ada pada IC Audio yang harus diganti dengan perkiraan perbaikan selama 2 minggu paling lama. Sim tray dan baut pada sim tray dibawa oleh saya. Setelah melewati waktu estimasi yang ditentukan, kami menghubungi iColor Kelapa Gading untuk menanyakan unit hp kami. Setelah beberapa kali pertanyaan mendesak dari saya, akhirnya pihak mereka menyampaikan bahwa tidak bisa memperbaiki unit hp tersebut dikarenakan CPU-nya sudah bermasalah. HP tersebut dikembalikan dalam keadaan layar pojok atas kiri sudah ada shadow dan 2 mur/baut kecil bawah hilang. Jadi, di nota ternyata tertera bahwa bawah baut bawah dibawa oleh kami, padahal kenyataannya yang dibawa itu hanya sim card dan 1 baut pada sim card yang letaknya di bawah sim card. Saya merasa dipermainkan, tapi karena bukti pada nota menyatakan baut bawah dibawa oleh kami, saya jadi bingung menyampaikannya. Bagaimana ini iColor Kelapa Gading? Unit tidak berhasil diperbaiki, malah terjadi kerusakan baru dan menghilangkan 2 baut di bawah. Sangat mengecewakan jika saya tahu dari awal bahwa unit yang saya berikan malah dikembalikan dalam keadaan lebih parah. Dimas Ramadhan Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian Anda! [Total:9 Rata-Rata: 2.7/5]
Rey21 November 2023 - (15:13 WIB)Permalink Apa hubungan IC audio Ama layar ga bisa disentuh? biasa itu touchscreen atau flexible 1 Login untuk Membalas
bayu22 November 2023 - (06:28 WIB)Permalink Setahu saya IP atau HP android nggak ada baut SIM tray/SIM card, anda kayaknya salah paham baut yg anda bawa sendiri itu baut bawah bukan baut SIM Tray. Satu lg yg dimaksud teknisinya yg bermasalah pasti IC display bukan IC audio, karena gk ada hubungannya IC audio sama layar tidak responsif kecuali IC display 1 Login untuk Membalas
Helnawati21 November 2023 - (15:22 WIB)Permalink Itu sudah jelas di nota baut bawah dibawa user artinya tukang service menerima hp anda tanpa ada baut bawah dan ditulis di nota, nota ditulis sebelum hp dikerjakan. 1 3 Login untuk Membalas
Tania Zoldig21 November 2023 - (16:35 WIB)Permalink Sepertinya penulis tidak teliti atau tidak menanyakan kembali arti keterangan dari nota tsb. Saya yang pertama lihat saja akan beranggapan kalau baut yang dimaksud adalah 2 baut dibawah phone tsb. Jadi yang service jg ya mengikuti arahan sesuai nota tsb. Mungkin seharusnya bukan baut bawah, tapi baut simtray. Login untuk Membalas
dhan21 November 2023 - (16:56 WIB)Permalink Touchscreen tdk responsif = bug. Tidak ada korelasinya dengan IC Audio. Jalurnya beda 2 Login untuk Membalas
madman21 November 2023 - (18:55 WIB)Permalink Mungkin teknisinya masih magang, bisa bongkar nggak bisa pasang. Atau yang bongkar beda orang dengan yang pasang—SOP macam apa ini? Terlepas ada nota atau tidak, teknisi kan seharusnya aware bagian mana saja yang dipreteli, disimpan di wadah (mis. plastik klip) untuk nanti saat dipasang kembali. Ghosting di sudut layar juga bisa karena kecerobohan teknisi—entah karena cara bukanya kasar, lem LCD yang belepotan, atau cara pasangnya dipaksakan. Untuk iP yang sudah tidak dapat update iOS terbaru sebaiknya reparasi jangan ke SC resmi deh. 1 2 Login untuk Membalas
Andri21 November 2023 - (21:25 WIB)Permalink Udah tahun berapa sekarang? Masih aja pakai iPhone 6s. 2 1 Login untuk Membalas
Sarry22 November 2023 - (13:55 WIB)Permalink ya ya ya, itu hp tahun 2014?!, bos masih jago klo sampe hari ini masih idup ? wkwkwk Login untuk Membalas
Premium22 November 2023 - (11:01 WIB)Permalink Setau saya iPhone 6 sih sudah lewat masa baktinya, kemungkinan mesinnya bermasalah pasti tinggi sekali. CMIIW Login untuk Membalas
Fransiscus22 November 2023 - (19:39 WIB)Permalink iColor lagi wkwk, gua juga service lcd disana eh pas udah selesai dan sampai rumah malah speaker atas off Login untuk Membalas
Leo23 November 2023 - (09:13 WIB)Permalink Semoga diberikan kemampuan untuk bisa beli iPhone Baru, minimal second iPhone 11 keatas. iPhone 6s udah hampir 10th sejak peluncurannya, berarti itu hp awet juga… atau yg pakai pintar ngerawat tuh hp. Login untuk Membalas