Keluhan Surat Pembaca Kepada OVO Perihal Pengembalian Dana 31 Desember 20239 Januari 2024 Dian 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. OVO, Mohon kepastian atas pengembalian dana saya sejak 22 Desember 2023, dengan nomor tiket pelaporan: 23478262. Yang mana pada panel pengaduan laporan dianggap selesai, tetapi sampai surat ini ditulis, dana belum dikembalikan. Saya sudah coba berkomunikasi dengan CS melalui panel email, tapi jawaban selalu sama dan seperti dijawab robot template. Sebagai nasabah yang selalu memprioritaskan OVO sebagai alat transaksi, saya merasa kecewa. Semoga OVO tetap menjaga kredibilitas sebagai perusahaan e-wallet, meskipun masalah yang terjadi kepada nasabah dengan nominal receh. Demikian surat ini saya buat dan saya bertanggung jawab sepenuhnya. Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat saya. Hormat saya, Hardiantara Labuhan Batu, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Menang1 Januari 2024 - (10:06 WIB)Permalink Ga jelas. Makanya mungkin lama pending, krn gak jelas. Login untuk Membalas
Herwin Herwin1 Januari 2024 - (12:07 WIB)Permalink SP paling gak jelas. ga ada kronologi. tiba2 langsung minta kepastian pengembalian dana. Login untuk Membalas
DianPenulis artikel1 Januari 2024 - (14:24 WIB)Permalink gpp mas, yg penting yg di tuju faham dengan apa yg di maksud, dan saat ini pengembalian dana sudah selesai. saya masih baru di MK terimakasih saran dan kritiknya mas. 🙏 Login untuk Membalas
DianPenulis artikel1 Januari 2024 - (14:22 WIB)Permalink update. terimakasih kepada OVO yg telah mengembalikan dana saya. hormat saya Hardiantara Login untuk Membalas