Kualitas Internet Telkomsel

Halo, Saya Decky. Alamat saya di Jl. Poros Tallunglipu – Parinding, Kel. Tallunglipu, Kec. Tallunglipu, Kab. Toraja Utara, Prov. Sulawesi Selatan. Saya mau komplain mengenai kualitas internet provider Telkomsel di rumah saya. Sebelumnya komplain ini sudah saya sampaikan 4x pada tahun 2023 ke Distributor Telkomsel Area Toraja Utara.

Namun sampai sekarang, perbaikan atau tindakan yang dilakukan saya rasa tidak ada. Padahal tempat saya berlokasi di pemukiman padat penduduk. Lokasi site terdekat Telkomsel dengan rumah saya hanya berjarak kurang lebih 300 meter, tapi kualitas internet Telkomsel di tempat/rumah saya terbilang buruk.

Saya juga sudah menggunakan modem Orbit milik Telkomsel, tetapi kualitasnya sama saja dengan menggunakan data seluler Telkomsel. Sedangkan kualitas internet dari provider lain terbilang baik di lokasi saya. Mohon kiranya pihak Telkomsel dapat menindaklanjuti dengan serius keluhan saya ini. Saya lampirkan juga hasil speed test menggunakan data seluler Telkomsel dan menggunakan modem Orbit serta Gnet track lokasi saya.

Nataniel
Kab. Toraja Utara, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kualitas Internet Telkomsel”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Februari 2024 oleh Nataniel mengenai kualitas internet Telkomsel. Dapat kami sampaikan...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Kualitas Internet Telkomsel

  • 15 Februari 2024 - (08:20 WIB)
    Permalink

    coba tanya tetangga yang pakai indihome, orbit atau produk telkomsel lain. Kalo mereka juga jelek sebaiknya pindah ke provider lain

    • 16 Februari 2024 - (03:33 WIB)
      Permalink

      Tujuan dia nulis disini ya agar telkomsel melakukan perbaikan, kalo nyuruh pindah provider lain ya anak TK juga bisa
      Hadeeeh

      1
      1
  • 15 Februari 2024 - (11:00 WIB)
    Permalink

    parah.. cuma 2 bar sinyalnya.
    sebagai kota tujuan wisata, harusnya Telkomsel lebih perhatikan kualitas dan kapasitas jaringannya.

  • 15 Februari 2024 - (17:36 WIB)
    Permalink

    Setuju dengan @Wisnu. Pokok permasalahan bukan di kualitas jaringannya tapi lebih ke kekuatan sinyal. Posisi menara BTS terdekat yang cuma berjarak 300 meter tidak bisa dijadikan ukuran karena jaringan seluler butuh konfigurasi triangulasi dari 3 menara dengan posisi yang tepat. Karena berada di area padat penduduk, patut diduga sinyal tidak optimal karena terhalang gedung yang lebih tinggi atau ada interferensi dari sinyal lain misalnya pemancar radio atau gelombang elektromagnetik dari instalasi listrik tegangan tinggi. Solusi sementara adalah menggunakan penguat sinyal (booster) seluler. Solusi permanen adalah pindah ke provider lain yang katanya lebih kuat sinyalnya (sebagaimana disebutkan di SP).

    • 18 Februari 2024 - (19:51 WIB)
      Permalink

      Terima Kasih Kepada Pihak Telkomsel, khususnya Tim Network dari Kota Palopo dan Rantepao yang sudah menanggapi keluhan saya dan telah memperbaiki kualitas Internet Telkomsel di Rumah Saya, Sekarang kalau speed Test Hasilnya Sangaaatt Baik
      Download kisaran 70 Mbps
      Upload Kisaran 16 Mbps
      Semoga Tetap Stabil Jaringan Internetnya.

      Sekali lagi saya ucapkan Terima Kasih.
      Jaya Terus Telkomsel

  • 16 Februari 2024 - (05:25 WIB)
    Permalink

    Yg lain bagus koq pake yg kualitas jelek, sy sih pakai yg paling murah dan cepat contohnya 3 tahun lalu ìm3 paling murah dan cepat setelah berjalan waktu ternyata xl yg murah, telkomsel hanya untuk nelp saja karna kartunya sudah lama.

    • 18 Februari 2024 - (19:52 WIB)
      Permalink

      Terima Kasih Kepada Pihak Telkomsel, khususnya Tim Network dari Kota Palopo dan Rantepao yang sudah menanggapi keluhan saya dan telah memperbaiki kualitas Internet Telkomsel di Rumah Saya, Sekarang kalau speed Test Hasilnya Sangaaatt Baik
      Download kisaran 70 Mbps
      Upload Kisaran 16 Mbps
      Semoga Tetap Stabil Jaringan Internetnya.

      Sekali lagi saya ucapkan Terima Kasih.
      Jaya Terus Telkomsel

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Kualitas Internet Telkomsel

oleh Nataniel dibaca dalam: 1 menit
7