Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Finansial MyBCA Terkendala Gagal Verifikasi 24 Februari 2024 Labibkhairi 8 Komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, m-BCA, Mobile Banking, myBCA, pengkinian data, Update Data, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Dear BCA, Dulu saya pernah membuat tulisan yang sama terkait aktivasi aplikasi MyBCA di sini. Waktu itu saya dihubungi oleh HaloBCA untuk dibantu aktivasi MyBCA, tanpa dilakukan verifikasi terlebih dahulu. Tiba-tiba sekarang aplikasi MyBCA saya tidak bisa digunakan untuk transaksi finansial, dengan keterangan “Anda belum dapat mengaktifkan Fitur Transaksi Finansial. Pastikan No. Handphone yang anda gunakan terhubung dengan m-BCA aktif dan memiliki akses finansial“. Aneh, karena saya ga ada kendala menggunakan aplikasi m-BCA dan bisa melakukan transaksi finansial. Berikut screenshot transfer dari m-BCA: Saya kontak HaloBCA untuk meminta bantuan aktivasi finansial. Sama seperti kejadian sebelumnya di sini, kendalanya selalu sama, HaloBCA selalu gagal memverifikasi data. Padahal tidak ada perubahan data nama ibu kandung, email dan nomor hp yang digunakan. Saya juga melakukan pengkinian data melalui aplikasi HaloBCA, meskipun tidak ada perubahan data apapun. Saya sangat kecewa dengan aplikasi MyBCA karena, cuma bisa aktivasi finansial melalui Halo BCA. Sedangkan verifikasi melalui Halo BCA tidak pernah berhasil dilakukan. Sama seperti kejadian sebelumnya, saya berharap lagi ada pihak customer service BCA yang menghubungi saya untuk membantu aktivasi finansial MyBCA. Sangat disayangkan aktivasi MyBCA tidak bisa dilakukan di kantor cabang BCA. Sebagai pengguna, jadinya saya harus bolak-balik ke kantor cabang dan menghubungi HaloBCA. Terima kasih. Muhammad Labib Khairi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tjahya24 Februari 2024 - (21:34 WIB)Permalink “Sangat disayangkan aktivasi MyBCA tidak bisa dilakukan di kantor cabang BCA.” Harusnya masalah ginian cpt kelar kalo ke cabang sama kaya aktifin mbca kan Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel25 Februari 2024 - (10:05 WIB)Permalink betul, pengalaman saya sebelumnya dateng ke KCP BCA Taman Kencana untuk update data, saya tanya apa bisa sekalian aktivasi finansial, diinfokan harus lewat halobca, setelah saya hubungi halobca lagi tetep gagal verifikasi data, disuruh lagi update data lewat kantor cabang BCA, begitu terus Login untuk Membalas
ichan_yusup7627 Februari 2024 - (06:46 WIB)Permalink telpon haloBCA saat anda berada di kantor cabang BCA. biasanya CS haloBCA berbicara langsung dengan CS kantor cabang BCA Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel27 Februari 2024 - (06:56 WIB)Permalink Terima kasih saran nya, saat ini belum ada waktu ke kantor cabang BCA lagi Login untuk Membalas
Dunia Gozali27 Februari 2024 - (10:15 WIB)Permalink sama om saya juga begini, cm pindah HP ternyata ribed, gak nyangka hari gini masih ada saran datang ke cabang, gak fleksibel banget….. semoga ada solusi dr BCA yang terkenal solutif dan customer sentris Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel27 Februari 2024 - (10:31 WIB)Permalink iyah om, ini udah kedua kali nya, pertama kali make mybca juga kendala nya sama, kalo saya ribet bolak balik ke kantor cabang BCA terus kontak halobca untuk aktivasi finansial, harusnya bisa aktivasi finansial di kantor cabang BCA juga, ga perlu harus ke halobca, kendala verifikasi selalu di halobca, pas verifikasi di kantor cabang BCA ga pernah ada kendala, sayang banget udah jaman bank digital, ini aktivasi finansial bca harus halobca dan pengkinian data harus ke kantor cabang BCA Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel27 Februari 2024 - (15:08 WIB)Permalink Hari ini (27 Feb 2024) saya dihubungi dari Halobca, informasi dari halobca kemungkinan besar transaksi finansial gagal, karena saat ini kuota internet yang digunakan bukan nomor hp yang sudah didaftarkan untuk transaksi finansial, dari halobca memberi solusi untuk mendaftarkan nomor hp kedua untuk bisa transaksi finansial, untuk bisa memproses tersebut, dikirimkan form pengajuan untuk no hp kedua dan perlu melakukan dokumen ktp dan selfi dengan identitas diri, saat ini sedang diproses oleh BCA dengan id laporan 2030921646, semoga bisa cepat diproses Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel27 Februari 2024 - (16:31 WIB)Permalink sore hari nya (27 Feb 2024) dari halobca menelpon kembali, memberikan informasi transaksi finansial bisa digunakan, setelah saya coba menu transfer tidak lagi tampil notifikasi seperti sebelumnya, transaksi finansial sudah bisa dilakukan, terima kasih atas bantuan dari HaloBCA Login untuk Membalas