Paket XL Prioritas Hilang
Terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani keluhan saya. Saya pengguna XL Prioritas, dengan beberapa nomor. Kronologinya, saya membeli...
Baca Selengkapnya
Jakarta, 25 April 2024
Ref.CM/CU/E/005/0424/PR
Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
Dengan Hormat,
Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Mediakonsumen.com, tanggal 19 Maret 2024, berjudul “Paket XL Prioritas Hilang“. Kami telah menghubungi Ibu Ida Jayati untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.
Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Ida Jayati ke tim terkait. Sesuai konfirmasi beliau, saat ini paket telah berhasil aktif. Dengan demikian, keluhan Ibu Ida Jayati telah terselesaikan dengan baik.
Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata
Terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani keluhan saya. Saya pengguna XL Prioritas, dengan beberapa nomor. Kronologinya, saya membeli...
Baca Selengkapnya