Keluhan Surat Pembaca Paket Terindikasi Dibuka dan Isinya Diganti Namun J&T dan Tiktok Tidak Bertanggung jawab 15 Mei 202415 Mei 2024 Choirul Wahyudi 5 Komentar Isi paket berbeda, J&T Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Tiktok Ikuti kami di Google Berita Halo Saya di sini sebagai pengirim/penjual di Tiktok ingin menyampaikan keluhan saya mengenai JNT dan Tiktok, berharap kasus saya segera mendapatkan Respon yang baik dari J&T dan Tiktok Kronologi: Pada tanggal 3 April 2024 kami mengirimkan paket Berisi HP Poco X6 yang masih SEGEL menggunakan J&T no resi paket JX0295533385, dengan bukti video packing bisa dilihat di link youtube: Tanggal 12 April 2024 paket diterima pembeli, namun isi paket berbeda dengan yang kami penjual packing , video unboxing bisa di lihat di link youtube: Di sini terlihat di video unboxing pembeli isi paket diganti dengan HP yang lain, HP sudah tidak ada segel plastik dan segel kertas juga sudah robek , Paket HP yang penjual kirim adalah POCO X6 5G dengan IMEI : 867837060529242. Penjual cek IMEI pada website Xiaomi dan di sana disampaikan hp yang saya kirim diaktivasi pada tanggal 7 April 2024, padahal seharusnya pada tanggal 7 paket masih dalam pengiriman Pada tanggal 12 April 2024 pembeli mengajukan pengembalian barang melalui Tiktok. Penjual sudah menolak dan mengajukan banding ke pihak Tiktok dengan harapan untuk di bantu Tiktok menginvestigasi ke pihak jasa pengiriman Pihak Tiktok dengan sepihak menyetujui pengembalian barang tanpa menginvestigasi ke pihak jasa pengiriman dahulu, padahal semua bukti dari video packing sampai IMEI HP juga sudah jelas adanya indikasi pihak JNT yang membuka paket terlebih dahulu sebelum dikirim ke pembeli. Kami penjual sudah menghubungi pihak Tiktok dan JNT berkali-kali namun sampai sekarang tidak ada respon, Mohon bantuannya. Choirul Wahyudi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful15 Mei 2024 - (20:52 WIB)Permalink Meski Tiktok Shop digandeng sama si ijo,tapi gak ada perubahan signifikan.Masih jelek kayak dulu.Dari expedisi cuma bisa J&T,halaman UI berantakan,hingga layanan CS nya ala kadarnya.Terlebih J&T itu banyak problemnya apalagi barang yg dikirim Gadget tanpa asuransi,wah sasaran empuk oknum2 kurir pencuri.Ganti rugi,seller cuma dpt 10x ongkir doang. 1 1 Login untuk Membalas
Api15 Mei 2024 - (21:25 WIB)Permalink Itu packing hape serius cuma pake bubble wrap aja? Coba ditingkatkan lagi buat kedepannya gan. Tambahin dus tambahan, baru dilakban khusus. Kalau hanya bubble wrap selain resiko kena colong tinggi, juga resiko dusnya penyok sampe kena ke unit hapenya juga tinggi. Cuma saran aja sih. 4 1 Login untuk Membalas
Sunardi Yang16 Mei 2024 - (06:43 WIB)Permalink aplikasi joget2 dipake buat jualan, tandemnya si toko ijo pula, problematicnya combo cuy… 1 Login untuk Membalas
soni chan16 Mei 2024 - (20:05 WIB)Permalink resiko jualan di tiktok belum ada sistem asuransi… media konsumen menjadi sarana untuk meminta pertanggungjawaban Login untuk Membalas
Power Glue24 Juli 2024 - (19:39 WIB)Permalink Tiktok shop chat SC nya aja bot semua kaya gitu. Gimana bisa bertanggung jawab. Intinya tiktok shop kalo saya nilai Dia akan tetap menjalankan program yg dulu pernah di gembat gemborkan. Yaitu tiktok akan menjual produk nya sendiri dgn survey market dari seller seller yg jualan disana ntar di depak. Makanya dibuat aturan yg ga masuk di akal. Ntar tiktok shop akan diubah sepertinya menjadi marketplace inhouse nya tiktok itu sendiri lalu gunakan para affiliator sbg penjual nya. Hati hati… 1 Login untuk Membalas