Keluhan Surat Pembaca CS Booking.com Tidak Ada Respons dan Uang Tak Kembali 8 Juli 2024 aryamitha 4 Komentar Booking.com, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 22 Juni 2024, saya memesan hotel melalui aplikasi Booking.com. Namun sesampainya di hotel, ternyata hotelnya sudah tutup dan tidak ada orang sama sekali. Saya kesulitan mencari menu pembatalan pada aplikasi, sehingga akhirnya ada tagihan kartu kredit saya yang masuk. Saat itu juga saya langsung menghubungi pihak Booking.com, mulai dari telepon hingga chat CS bolak-balik. Namun tidak ada yang menjawab sama sekali hingga saat ini. Saat chat, yang menjawab hanya bot, itu pun saya menunggu sudah berhari hari. Cs booking.com no respon dan uang tak kembali Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan pihak Booking.com yang tidak profesional sama sekali. Cukup sekali saja saya menggunakan aplikasi ini! Aryamitha Batu, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sun8 Juli 2024 - (19:20 WIB)Permalink Di luar masalah CS atau sistem layanan purnajual booking.com , saya baru saja sekilas google Spot On hotel ini apakah benar adalah nama lain dari OYO? Kalau iya, problematik dah… biasanya listing tidak update, merchant hotel tidak lagi bekerja sama, tarif tidak sesuai, dll kan CMIIW Login untuk Membalas
Tania Zoldig9 Juli 2024 - (09:49 WIB)Permalink Mungkin untuk ke depannya, sebelum melakukan booking, lebih baik komparasi harga untuk hotel yang sama dgn bbrp aplikator penyedia layanan sekalian mengecek apakah hotel tsb masih beroperasi atau tidak. Misal booking.com vs Agoda vs Traveloka. Login untuk Membalas
Bob9 Juli 2024 - (10:00 WIB)Permalink Mungkin untuk kedepannya, booking.com bisa benerin kebobrokannya. Bukannya penulis yang musti repot. Customer service aja ngak ada. Perusahaan atau perusahaan. Login untuk Membalas