Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang

Perkenalkan, nama saya Andryan, nasabah kartu kredit BRI Tokopedia Card. Pada hari Kamis malam, tanggal 5 Desember 2024, saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI Tokopedia Card sebesar minimal payment Rp1.331.000 melalui ATM BCA. Awalnya, saldo tercatat masuk. Namun, pada Jumat pagi, tanggal 6 Desember 2024, saldo saya kembali menjadi minus seperti sebelum pembayaran dilakukan.

Kemudian, pada siang harinya, saya mencoba melakukan pembayaran sebesar Rp10.000 melalui Tokopedia. Pembayaran tersebut tercatat masuk, tetapi pembayaran sebesar Rp1.331.000 yang sebelumnya saya lakukan tidak masuk.

Saya sudah menghubungi Call Center 1500017 sebanyak tiga kali pada tanggal 6 Desember 2024. Namun, solusi yang diberikan kurang memuaskan dan hanya menghabiskan pulsa tanpa hasil yang jelas. Sebagai bukti, saya melampirkan mutasi rekening BCA yang menunjukkan pembayaran yang sudah dilakukan.

Mohon segera diberikan solusi atas permasalahan ini. Terima kasih.

Andryan
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andryan...
Baca Selengkapnya

37 komentar untuk “Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang

  • 8 Desember 2024 - (08:27 WIB)
    Permalink

    Biasanya habis payment perlu waktu beberapa hari sebelum diproses, jadi tergantung kebijakan penyedia kartu, mungkin bisa cek aplikasi banknya berkala tapi misal tetep seperti yg diinfoin sudah langkah bagus buat hubungi layanan pelanggan nasabahnya

    • 8 Desember 2024 - (22:29 WIB)
      Permalink

      sudah balik limit nya bang, soalnya ini pas sehabis pembayaran , nominal yg sudah dibayar sudah masuk dan saya cek sudah memotong jumlah terpakai.. besoknya nominal yg sudah di bayar malah hilang.. saat ini nominal yg hilang sudah kembali dan tercatat.. terima kasih sarannya banh.

  • 8 Desember 2024 - (09:47 WIB)
    Permalink

    Tunggu 3×24 jam, dan satu lagi jangan bayar mepet dengan tanggal jatuh tempo karena akan terkena denda walau sudah bayar karena sistem bank butuh verifikasi hari kerja.

    • 8 Desember 2024 - (22:39 WIB)
      Permalink

      sudah aman bang , saldo sudah kembali , dan sudah dihubungi bri.. case closed.. 🙏

  • 8 Desember 2024 - (12:39 WIB)
    Permalink

    coba cek di aplikasi tokopedia nya kk, di aplikasi tokopedia Card biasanya lebih update, kalau di aplikasi BRI Credit Card memang kadang ga update

    • 8 Desember 2024 - (22:39 WIB)
      Permalink

      sudah aman bang , saldo sudah kembali , dan sudah dihubungi bri.. case closed.. 🙏

  • 8 Desember 2024 - (12:52 WIB)
    Permalink

    Saran saja, saya pakai aplikasi dana pilih bNk bri masukan no kartu kredit kita. LNgsung masuk dana langsung ke kartu kredit.

    • 8 Desember 2024 - (22:39 WIB)
      Permalink

      sudah aman bang , saldo sudah kembali , dan sudah dihubungi bri.. case closed.. 🙏

  • 8 Desember 2024 - (22:18 WIB)
    Permalink

    Bantu jawab ya…itu kan limit nya Rp 5,5jt tapi pemakaian over limit Rp 6jt trus dibayar minimum payment Rp 1,3jt
    Ya jelas minus Rp 500rb dong mas…bukan salah BRI nya. Mas nya yg ga paham
    Itu pemakaian over limit dr saldonya….meskipun dibayar minimum itu ga bakal ngurangin. Justru malah beban bunga numpuk dan kena biaya overlimit

    • 8 Desember 2024 - (22:26 WIB)
      Permalink

      siapp si paling paham..
      coba hitung 6000-1300 jadi 4700 atau – 500 ? 🫡

      • 8 Desember 2024 - (22:43 WIB)
        Permalink

        Konsekuensi Pembayaran Minimum

        Pembayaran minimum sering kali hanya mencakup bunga dan sebagian kecil dari pokok utang, sehingga utang kamu mungkin akan terus bertambah bahkan jika kamu tidak menggunakan kartu kredit untuk berbelanja lagi. Dampaknya bisa menjadi beban finansial yang berat dalam jangka panjang.
        Ini ya dari website BRI nya coba googling kalo ga percaya

        • 8 Desember 2024 - (22:45 WIB)
          Permalink

          Siap Kayak chloe yg paling paham dan sangat bisa membaca.. pahami permasalahannya.. jangan asbun yaa.. 😂😂

        • 8 Desember 2024 - (22:47 WIB)
          Permalink

          saya mau bayar minimal atau maksimal urusan saya, bukan urusan kamu.. lagipula komentar mu tidak menjawab permasalahan payment yg sempat tercatat by sistem kemudian menjadi tidak tercatat sistem.. belajar membaca lagi ya kakak nya 😂

          • 8 Desember 2024 - (22:53 WIB)
            Permalink

            Wkwkwkk ya begini orang ga paham pake kartu kredit koar² dijelasin denial. Mau lo komplain sampe pulsa jutaan jg tetep dijawab begitu ama CS BRI nya. Karena lo byr min.payment mulu itu bunga berbungaaa tong

          • 8 Desember 2024 - (23:00 WIB)
            Permalink

            haduh kk chloe balik ke sd sana kak belajar membaca 😂😂🫵 , cari kalimat dimana gua denial.. gua bilang mau gw bayar apa ngga itu urusan gua.. jelas2 diatas ditulis masalahnya payment yg menjadi tidak tercatat system aduh blok blok.. 😂😂🫵

          • 9 Desember 2024 - (14:12 WIB)
            Permalink

            @Andryan Ga usah diladenin Bang, sprtnya si Chloe itu tidak paham inti masalahnya malah membahas pembayaran minimum dan pemakaian overlimit 🤦‍♂️ sprtnya lg kambuh tuh Bang blm minum obat 🤣🤣

  • 8 Desember 2024 - (22:34 WIB)
    Permalink

    Karena bayar minimum mulu makanya minus… klo ga percaya dihitung aja bunga nya tuh…
    Makanya jgn bayar minimum mulu ga bakal nambah saldonya malah minus overlimit pula

  • 8 Desember 2024 - (22:38 WIB)
    Permalink

    sampean bisa baca nggak ? 😂😂

    BACA lagi tulisan saya , ” SALDO YG SUDAH DIBAYAR TIBA2 HILANG ” masalahnya disitu kakak chloe si paling paham..

    saya yg bayar , saya yg pakai , konsekuensi nya di saya , bukan di anda.

    paham ?

    • 8 Desember 2024 - (22:49 WIB)
      Permalink

      Aneh salah kok ngotot. Kocak literasi soal kartu kredit gagal paham. Malah ngomong dibayar hilang. Wkwkwkwkkk ya jelas minus bayarnya minimum mulu itung aja bunga dan biaya overlimit nya. Woiii gw juga pemakai kartu kredit woiii. Limit 5 jt aja serasa sultan loe??? Kocakkk

    • 8 Desember 2024 - (22:55 WIB)
      Permalink

      lah anda yang salah hitung , salah baca , salah paham

      malah mendadak jadi si paling paham.. minus itu kondisi sebelum dibayar dan sudah menjadi tidak minus setelah payment.. tetapi sesuai tulisan surat diatas setelah 1×24 jam kembali menjadi mines pembayaran sayaenjadi tercatat. bisa baca gak ?

      anda yg salah baca, malah anda yg galak.. makin keliatan bodohnya kan anda 😂😂

      gua ga bilang gua sultan.. 😂😂
      lu nya aja yg udah blunder komen.. makin komen ke bawah makin keliatan begonya elu.. 😂😂🫵

      • 8 Desember 2024 - (23:23 WIB)
        Permalink

        Malu ya udah koar² salah sekarang pake bilang limit saldo dikembalikan ditelp pihak BRI. Wah keliatan nipu mana ada ini hari Minggu yg mana bank libur untuk urusan refund saldo. Wkwkwkk
        Min.payment itu 10% dari total pemakaian. Limit 5,5jt dibayar minimum mulu sampe kena minumum 1,3 jt…. berarti keliatan 3X bayar minimum, kasian klo ga paham pake credit card pake pinjol aja mas.
        Yang blunder itu elo, pake koar² ngerasa terzolimi. Lha wong byr nya minum mulu emang ga kena bunga mau loe tong???hahahahaaa kasian ya klo ga paham kartu kredit ga usah pake deh. Drpd nanti ditagih debtcollector curhat lagi di MK

        • 8 Desember 2024 - (23:30 WIB)
          Permalink

          makin keliatan tolol nya ya kak chloe 😂😂🫵

          mau lu bahas min payment dll , sekali lagi itu urusan gua , bukan urusan lu.. 😂😂🫵

          udah lu salah komen, sekarang bilang gua nipu lagi.. udah salah masih ngerasa paling benar pula 😂🫵

          bisa tunjukan kalimat dimana saya merasa terzolimi ? 😂🫵

          bisa tunjukan dimana kalimat yg saya menipu ?

          jika permasalahan nya sudah selesai hari ini, ya saya nyatakan selesai.

          lu aja drama, udah jelas2 lu yg kelihatan bodoh ud salah ngitung ,salah baca terus lu drama meluas ke titik permasalahan yg tidak ada hubungannya dengan permasalahan yg gw alamin dengan bank bri..

          tidur aja kk chloe.. biar makin ga kelihatan bodoh.. maluu ntr.. lol 😂🫵

        • 8 Desember 2024 - (23:34 WIB)
          Permalink

          kk chloe yg pintar tapi tidak bs baca..
          tunjukan surat diatas yg saya tulis yg menyatakan saya mempermasalahkan bunga.. bisa gak ? 😂🫵

          loe aja yg drama , mau nutupin bodohnya lu , lu perluas kemana mana

          jelas2 permasalahan adalah payment yg tidak tercatat oleh sistem bri.. 😂🫵

          belajar baca lagi kak chloe, namanya bagus tp gak bs baca.. sok2 an literasi lagi.. wkakaka 😂😂🫵

      • 8 Desember 2024 - (23:32 WIB)
        Permalink

        Jelas loe ga cocok pake kartu kredit. Cocok pinjem temen aja. Dikasih limit 5 jt dibayar min mulu, literasi keuangan udah jelas ngawur auto gagal bayar nih besok² tapi ga mau kena denda curhat saldo ga kembali??? Yg sultan ketawa loe curhat tp blunder…wkwkwkwkwkkk

        • 8 Desember 2024 - (23:38 WIB)
          Permalink

          sorry ya kak gw anti gagal bayar , ente paham gagal bayar betul kyknya ? udah pengalaman ya? wkowkwkwo 😂🫵

          tolong kasih tau kalimat gw yg menyatakan gw ga mau kena bunga, ada ga di atas? jangan ngadi2 yaa 😂🫵

          dari tadi gua minta kasih lihat kalimat mana yg lu menyatakan gua dengan semua kalimat yg lu bilang, ga ada 1 pun lu jawab balik.. dasar bocah 😂🫵

          mana ada gua curhat.. point masalah jelas gua tulis payment tidak tercatat..

          • 8 Desember 2024 - (23:44 WIB)
            Permalink

            Limit gw 80jt tong… bayar ga pernah minimum tong… gw pake CC udah 10 taon lebih tong… ok jgn ngajak debat lagi.

  • 8 Desember 2024 - (23:37 WIB)
    Permalink

    Dan curhatan loe tetep nangkring di MK selamat atas kebodohan anda sendiri yg sok²an pake kartu kredit tp ga paham bunga dan denda. Ngotot ngata²in gw salah dan ga paham….hahahahaaa

    • 8 Desember 2024 - (23:40 WIB)
      Permalink

      hahahaha ini yg lu bilang curhat? malahan kyknya lu yg curhat..

      makin gw respond makin kelihatan drama lu 😂🫵

      dan selamat juga ketololan lu dalam memahami kalimat akan terekam di MK 😂🫵

    • 8 Desember 2024 - (23:42 WIB)
      Permalink

      tolong jawab point2 yg gw tanya, gw nipu sama judul masalah diatas , bs gak ? 😂🫵

      dasar drama.. kalo lg pusing sama kolektor sama ada ancang2 mau galbay jangan di kolom gw ya.. 😂🫵

    • 8 Desember 2024 - (23:48 WIB)
      Permalink

      ga ada yg nanya limit cc lu berapa cil 😂🫵

      mau lu pakai 10 20 tahun, limit berapa pin ga peduli gua , jangan curhat di sini.. menyimpang jauh dari topik permasalahan..

      belajar baca lagi ya cil, kalo udah paham membaca yg baik dan benar baru bisa bahas literasi.. wkakakak 😂🫵

      lah lu yg ngajak debat dari tadi, jadi gua yg ngajak haduhh malem2 bocil curhat 😂🫵

      • 9 Desember 2024 - (07:49 WIB)
        Permalink

        Sudah… Sudah…. Jangan diladeni terus, kasihan. Sepertinya dia ngajuin tokopedia card ditolak, jadi ngamuk disini.
        Kalo pengalaman saya pake CC BRI, status pembayaran tagihan memang tidak langsung berubah di aplikasi. Kadang 2-3 hari baru ada pembaruan. Beda dengan status transaksi, biasanya langsung tercatat di aplikasi

  • 9 Desember 2024 - (19:32 WIB)
    Permalink

    Penjelasan dari BRI apa nih kok bisa tiba-tiba menghilang? Apa karena bayar dari bank lain? Harus dipertanyakan ini sistemnya, biar yang bayar via non BRI dan mepet deadline nggak jantungan. Untung saya selalu bayar dari BRI juga, kalau lewat channel lain hanya untuk mengejar diskon atau promo sangat riskan, bisa-bisa malah nyangkut ke mana itu duit.

 Apa Komentar Anda?

Ada 37 komentar sampai saat ini..

Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hi…

oleh Andryan dibaca dalam: 1 menit
37