Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PLN Tidak Transparan Terkait Tagihan Listrik Pascabayar 4 Januari 2025 budi_sasmiko 63 Komentar Billing System, Diskon, Internet Banking, Listrik, listrik pascabayar, Livin Mandiri, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 3 Januari 2025, saya melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar kepada PT PLN Persero. Sebagai Badan Usaha Milik Negara, transparansi merupakan bentuk tanggung jawab kepada para pelanggan. Saya sudah lama memperhatikan setiap kali menerima tagihan paska bayar dari PT PLN (pembayaran selalu dilakukan melalui internet banking yang tertera di email yang terdaftar). Hari ini, saya melakukan pembayaran melalui Livin Mandiri, yang sudah menjadi rutinitas bulanan saya. Ada beberapa pertanyaan yang ingin saya ajukan: Mengapa PT PLN (Persero) tidak mencantumkan angka meteran awal dan akhir pada tagihan yang telah dibayar? Pelanggan berhak mendapatkan informasi yang akurat dan valid mengenai pemakaian listrik mereka setelah melakukan pembayaran setiap bulan. Dengan mencantumkan angka meteran awal dan akhir, pelanggan dapat mengetahui berapa KWH yang mereka gunakan dalam sebulan dan menghitungnya berdasarkan tarif yang berlaku. Pemerintah, di bawah kepemimpinan Presiden Prabowo, juga telah mengeluarkan kebijakan baru yang memberikan diskon bagi pengguna rumah tangga dengan daya 2.200 VA sejak Januari 2025. Namun jumlah diskon tersebut belum terlihat pada tagihan saat ini. Saya sampaikan hal ini, karena mungkin bukan hanya saya yang mengalaminya, tetapi juga pelanggan lainnya. Budi Sasmiko Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yohanes_4 Januari 2025 - (10:12 WIB)Permalink Saya bayar pakai BCA ada angka meter awal dan akhir, berarti mandiri yang tidak mencantumkan bukan PLN. Diskon 50% pascabayar berlaku untuk pemakaian Januari (dibayar Februari), jadi tagihan Februari dan Maret nanti baru dapat diskon. 6 Login untuk Membalas
Pendy5 Januari 2025 - (13:54 WIB)Permalink Saya bayar lewat tokopedia, Mitra bukalapak, shopee,PLN MOBILE,PPOB Griyabayar semuanya ada data lengkapnya stand awal dan akhir, karena usaha saya PPOB biasa orang kampung sini bayar ke saya. Jadi yang salah bukan PLN tapi sistem pembayaranmy Livin by Mandiri 1 Login untuk Membalas
Renny5 Januari 2025 - (14:43 WIB)Permalink Tagihan diskon bulan Januari anda nanti pak pas byr dibulan 2 . Bgitu juga tagihan diskon anda bulan februari pembayaran di bulan 3 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel11 Januari 2025 - (06:15 WIB)Permalink Makanya ini ada media konsumen ini yang memfasilitasi keluhannya pelanggan yang seharusnya diakomodir malah cuci tangan salah kan pihak pelanggan, semuanya itu terkait paradgma lama yaitu keenakan mendapatkan fasilitas negara tapi kinerja nya tidak. Signifikan dengan pendapatan yang diterima pakai uang rakyat, malu kita sebagai negeri yang pelayanan publik ekspektasi rendah 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel11 Januari 2025 - (06:09 WIB)Permalink Jangan pelanggan ditarik sana sini itu negeri konoha 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel11 Januari 2025 - (06:11 WIB)Permalink Apapun itu si UU perlindungan konsumen yang negara lain banyak diterapkan, malah dinegeri konoha ini pelanggan disuruh kaya di pingpong, jangan ada diskriminasi atas pelayanan, soal mereka sesama BUMN itu koordinasi, padahal mereka digaji oleh rakyat malah minta rakyat yang repot 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel4 Januari 2025 - (10:24 WIB)Permalink Seharusnya pihak PLN mewajibkan pihak Bank mencantumkan meteran awal dan akhir sebagai syarat bisa melakukan pembayaran listrik pakai sistem bank yang bersangkutan apalagi ada biaya admin Rp 3.500 per transaksi sebagai bentuk pertanggung jawaban atas fee yang didapat 1 4 Login untuk Membalas
Rudi5 Januari 2025 - (10:15 WIB)Permalink Pemakaian detail PLN selain di struk bank juga ditampilkan detail di PLN mobile. Kita bisa cek banyak info disana. Say selalu gunakan PLAN mobile Dan sangat membantu. Untuk diskon 50 persen.pembelian token akan terlihat langsung adanya penambahan token. Dan pasca bayar akan terlihat nanti disaat pembayaran dibulan februari. Mudahan membantu info saya 2 Login untuk Membalas
Reka5 Januari 2025 - (15:28 WIB)Permalink Anda maennya kurang jauh bang. Sekarang malu sendiri, banyak alasan. 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:20 WIB)Permalink Bukan banyak alasan jangan-jangan buzzer PLN yang banyak bergerak melakukan pembelaan , PLN itu BUMN milik rakyat bukan milik golongan tertentu 2 Login untuk Membalas
JTL5 Januari 2025 - (19:25 WIB)Permalink Aku seh bayar pakai BCA ada kok angka meteran awal dan akhir…dan aku selalu cocokkan dengan data yg aku kirim ke petugas pencatatan. Dan sama hasilnya. Kalo mau jelas pembayaran langsung ke loket PLN aja..disitu ada termasuk angka per kWh. Login untuk Membalas
agi9 Januari 2025 - (07:56 WIB)Permalink Sebenarnya anda keberatan membayar tagihan segitu, makanya hemat2 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (20:51 WIB)Permalink Ini bukan masalah maen jauh, karena pelayanan publik di negeri ini masih jauh dari UU perlindungan konsumen coba baca apa isi UU perlindungan konsumen? 1 Login untuk Membalas
Dian6 Januari 2025 - (07:00 WIB)Permalink Maaf ya pak sebaiknya bersikap bijak imbang, komplain jg ke mandiri kenapa ga ada angka stand, smntara di bank lain kok ada, jadilah kritis ke semua pihak terkait pak sebagai konsumen yang pintar Login untuk Membalas
Setiawan4 Januari 2025 - (10:39 WIB)Permalink Install PLN Mobile saja pak, karena pihak ketiga biasanya tidak selalu menampilkan angka meter, termasuk tagihan air PAM juga begitu. Apalagi ini pasca bayar, pasti munul di PLN Mobile histori tagihan juga kelihatan. 2 Login untuk Membalas
Nan5 Januari 2025 - (15:21 WIB)Permalink Saya pakai PLN Mobile, pelanggan pascabayar tapi tagihan yang muncul masih seperti biasa. Katanya ada diskon 50%. Mohon solusinya dimana atau adakah nomor pengaduannya? Karena hal tersebut (diskon 50%) itu kan disampaikan langsung oleh pemerintah, malah Dirut PLN juga yg menyampaikannya. Terima kasih. 1 1 Login untuk Membalas
apan5 Januari 2025 - (17:32 WIB)Permalink utk pascabayar diskon akan muncul saat pembayaran tagihan di Bulan Februari 2025 (pemakaian Januari 2025) dan pembayaran tagihan di Bulan Maret 2025 (pemakaian Februari 2025) 1 Login untuk Membalas
Setiawan5 Januari 2025 - (18:54 WIB)Permalink Kalau pelanggan pasca baru bisa merasakan manfaat diskon untuk tagihan bulan depannya (pemakaian Januari dan Februari maka akan didiskon pada bulan Februari & Maret). Enaknya pake prabayar, kita bisa beli token listrik untuk ditabung guna pemakaian nanti (meskipun pembelian kWh maksimal dibatasi sesuai daya). Nah kalau pasca bayar ini akan sangat diuntungkan jika tagihan bulanan cukup besar pasti akan terasa manfaat diskonnya, tapi kalau pemakaian kecil ya diskonnya kecil juga. Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:21 WIB)Permalink PLN mobile utk mencatat meteran masih dalam perbaiki 2 Login untuk Membalas
IMAM5 Januari 2025 - (20:38 WIB)Permalink Gunakan aplikasi dengan Bijak, cari informasi dulu kapan bisa input catat meter mandiri… 😮💨 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel11 Januari 2025 - (06:06 WIB)Permalink Catat meteran sendiri di aplikasi maintenance terus, bagaimana neh BUMN Login untuk Membalas
Muhamad Saiful4 Januari 2025 - (10:42 WIB)Permalink Tidak semua bank ada fitur yg menampilkan meteran awal dan akhir.Anehnya bank Mandiri yg merupakan BUMN dan saudara kandung PLN malah tdk ada fitur ini.Di Tokopedia setahu saya ada fitur ini,yg justru ecommmerce. 10 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel4 Januari 2025 - (16:16 WIB)Permalink Masuk ke PLN aplikasi ketika diketik membaca meteran keluar tulisan under maintenance terus 4 1 Login untuk Membalas
IMAM5 Januari 2025 - (20:28 WIB)Permalink Pak Budi utk input catat meter mandiri itu bisa dilakukan pada tanggal 23-27 tiap bulannya.. 🤦♂️ Login untuk Membalas
Suhendy4 Januari 2025 - (10:47 WIB)Permalink Invoice tagihan PLN kan sudah bisa dikirim lewat email tiap awal bulan. Lengkap rinciannya dari meteran awal sampai akhir, jumlah pemakaian, tarif ada semua. Memangnya kurang transparan gimana lagi? Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:23 WIB)Permalink Aneh BUMN ini saling lempar tidak mau mengakui kelemahan itulah kalau produk itu monopoli sehingga berasa menang terus Login untuk Membalas
Andilala4 Januari 2025 - (14:20 WIB)Permalink Diskon tagihan listrik untuk januari dan februari. Diskon untuk pascabayar itu baru didapat pas bayar di februari untuk tagihan bulan januari dan maret untuk tagihan bulan februari Bukan untuk pembayaran januari karena pembayaran januari itu untuk tagihan bulan Desember 2 Login untuk Membalas
Tjahya4 Januari 2025 - (15:44 WIB)Permalink Bayar disope keliatan meteran berapa utk diskon 50% bkn bln ini pascabayar cuma 2 bulan kedepan mending token bisa isi full dr skarang jadi bisa digunakan beberapa bulan kedepan 1 Login untuk Membalas
Felix Angkasa4 Januari 2025 - (16:21 WIB)Permalink Coba bayar di shopee, tokopedia pasti muncul, Login untuk Membalas
Budiman4 Januari 2025 - (17:13 WIB)Permalink bayar listrik tidak melulu lewat bank mandiri, di shopee dan tokopedia muncul meterannya, Untuk diskonkan sudah ada diberbagi berita kalau yg didiskon pemakaian Januari dan februari Login untuk Membalas
Sugeh4 Januari 2025 - (20:21 WIB)Permalink Hahaha itu kan pemakaian bulan Desember, kalau mau diskon nanti di Februari, anda ke MK mau komplen diskon atau masalah angka meteran, biasanya nya anda bayar dimana, malu aku kalau jadi anda 2 Login untuk Membalas
Baby5 Januari 2025 - (07:14 WIB)Permalink Untuk masalah meter awal dan meter akhir tidak semua bank ada fitur tersebut, bapak bisa cek di pln mobile atau telphone pln di 123. Mudah saja pak. Dan masalah diskon itu dari daya 450 sampai 2200 itu benar tapi bisa search terlebih dahulu di google banyak sliweran pak informasinya untuk yang token langsung dapat 50 persen tapi bukan pembayarannya … tapi langsung dapat tambahan kwh sebanyak 50 persen dan untuk listrik yang pasca bayar itu diskon 50 persen sama seperti token di bulan janua ri dan februari nah pemakaian januari diskonnya di pembayaran februari. Dan pemakaian februari di diskonnya pembayaran maret ya pak kan diskonnya untuk pemakaian januari dan februari pak sama aja yang token Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:24 WIB)Permalink Sebagai perusahaan publik milik rakyat seharusnya sesama BUMN bisa saling kerjasama Login untuk Membalas
Har5 Januari 2025 - (15:02 WIB)Permalink Ini sama saja membuka aib sendiri, kasian… Yg salah Mandiri tp menyalahkan pln 🤣🤣🤣 Terus diskon prabayar berlaku mulai Jan & Feb 2025, lah situ kan pascabayar jd pemakain Jan dibayarnya Feb 2025… Coba buka mata dan fikiran baru nulis di mk 2 Login untuk Membalas
gunung4 Januari 2025 - (17:50 WIB)Permalink Bilker Mandirinya yg tidak mencantumkan. Dia mencomot aja yg inti,yaitu tagihan. Kalau dari PLN sudah lengkap. Kalau mau lengkap pakai yg lain,banyak sekali,hijau biru,orange,ungu dll. 2 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:25 WIB)Permalink Kita tidak boleh saling menyalahkan sesama BUMN karena tidak terlihat koordinasi 2 Login untuk Membalas
andhika5 Januari 2025 - (19:56 WIB)Permalink Yang salah anda pak, kurang informasi dan kurang bersosialisasi…. 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (20:58 WIB)Permalink Kita tidak boleh saling cerca di media konsumen ini yang penting kita interaksi memperbaiki yang kurang utk. Perbaikan ke. Depan 1 Login untuk Membalas
stand4 Januari 2025 - (21:01 WIB)Permalink *****nya diumbar ampuuuun Saya gk mau komentar keribetan org ini soal meteran awal dan akhir, saya cm mau komentari *******an org yg gk paham kebijakan pemerintah terutama soal mekanisme diskon 50% listrik tp dengan pede nulis ke media konsumen Minimal paham dulu kek, tagihan bulan apa yg didiskon 50% dan bakal keluar kapan tagihannya, sosialisasi sudah bnyak di media. Udah gk ngerti tp paling depan nge***** negatif thinking ke pemerintah 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:27 WIB)Permalink Hak transparan itu hak publik sesuai dg UU perlindungan konsumen, anehnya banyak buzzer yang sodara nya kerja di PLN yang pada belain yang kurang transparan, sesama BUMN malah saling menjelekkan 1 Login untuk Membalas
Squall5 Januari 2025 - (20:41 WIB)Permalink Kenapa anda bilang orang yg komentar adalah buzzer pln?? Anda aja yg kurang update. Mau dapat tagihan pln beserta pemakaiannya dengan rinci bisa daftar via pln mobile dan masukan email. Nanti tiap tgl 2 bakal dikirimkan info tagihan listrik lengkap, jelas dan rinci. Orang bebas komentar tapi jgn dikit2 bilang buzzer lah. Maaf aja mungkin yg komentar lebih pengalaman dan lebih tau aja sih dari anda 1 Login untuk Membalas
Alam4 Januari 2025 - (21:22 WIB)Permalink Justru yang tidak transparat sekarang indihome telpon rumah dibawah bendera telkomsel. Tidak ada rincian. Langsung total bayar. Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:28 WIB)Permalink Ntar buzzer Telkomsel juga akan menjawab mengklarifikasi 1 Login untuk Membalas
Ali5 Januari 2025 - (04:25 WIB)Permalink Sebelum bayar di Bank Mandiri Bisa di lakukan pengecheckan terlebih dahulu lewat E-commerce untuk pengecekan Meteran Penggunaan yang mau dibayar (di E-commerce kan biasanya muncul) Bisa shopee, Dana, Bank Neo Commerce, dll. 1 Login untuk Membalas
Adhi5 Januari 2025 - (10:16 WIB)Permalink Inikan kalau tidak salah untuk pembayaran bulan Desember brooo, untuk diskon pln mulai per januari(koreksikalosalah). PLN sekarang tidak rutin tiap bulan mencatat meteran ,jadi kurasa skrg main tembak pembayaran berdasarkan data rata2 yg di pakai pelanggan. Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (18:29 WIB)Permalink Benar saya pernah kritik PLN karena saya cek meteran awal dan akhir tidak akurat sehingga saya di. Kompensasi bulan berikut nya Login untuk Membalas
Squall8 Januari 2025 - (15:20 WIB)Permalink kWh pln sekarang sdh kwh smart. Tidak perlu lagi petugas datang catat. Paling hanya sesekali aja. Karna sdh terkoneksi ke jaringan pln. Pln bisa baca kwh dari sistem pusat Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel8 Januari 2025 - (20:21 WIB)Permalink Tempat saya ada yang datang tiap bulan dengan menfoto meteran Login untuk Membalas
Hendra5 Januari 2025 - (15:18 WIB)Permalink Hadeh, gampang, tinggal download PLN Mobile, disana ada keteranganya dari sebelum sampai sesudah. Cek Riwayat Penggunaan. Hal mudah kenapa dibuat ribet sih ? Login untuk Membalas
sgm5 Januari 2025 - (16:39 WIB)Permalink bpk sudah tanya ke temen atau kerabat belum pak soal ini? sebelum posting di mediakonsumen baiknya ditnyakan disekitar bpk dulu pak, jadi komentarnya gak ada yg buli wkwk Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (17:52 WIB)Permalink Kenyataan saya bayar di beberapa bank ada yang tidak dicantumkan meteran awal dan akhir Login untuk Membalas
Ferdi6 Januari 2025 - (10:13 WIB)Permalink Buat bayar listrik 1 juta lebih sebulan bisa. Tapi buat berpikir yg cerdas gak bs. Udah banyak yang kasih tau penyebabnya apa, solusi nya apa, malah bilang² buzzer. Ciri² orang sombong tinggi hati merasa selalu benar. Yah nikmatin aja pak kesusahan anda. Wkwkwk Login untuk Membalas
Errik5 Januari 2025 - (17:46 WIB)Permalink TS pasti belum kenal apk PLN Mobile. Padahal disitu bisa lihat grafik riwayat pemakaian setahun kebelakang termasuk mendaftarkan email untuk terima rincian tagihan. Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel5 Januari 2025 - (20:53 WIB)Permalink Saya melihat menu meteran masih maintenance terus itu bentuk pelayanan publik yang maksimal? Sudah lama saya pake aplikasi itu tapi masih minim informasi nya Login untuk Membalas
Gufron5 Januari 2025 - (19:46 WIB)Permalink DOWNLOAD PLN MOBILE, CEK KELISTRIKAN, KLIK BULAN TAGIHAN, DISANA ADA STAND AWAL DAN AKHIR, KALAU MAU LEBIH LENGKAP, DOWNLOAD INVOICE NYA Login untuk Membalas
Tommy5 Januari 2025 - (20:03 WIB)Permalink Ya elah ngarepin banget diskonan….hahhaa kalo misal jangal tinggal ke pln langsung kan kita sadar la berapa pemakaian kita 1 bulan….kalo masalah kwh awal sama akhir bisa kok di livin….maaf saya pake livin juga tapi jarang pernah bayar pake livin si…mending pake app pihak ketiga bisa dapat potongan….🤗🤗🤗 Login untuk Membalas
Wisnu6 Januari 2025 - (08:09 WIB)Permalink Seru sekali Ga tau… Di kasih tau… Ngeyel… Nyari kambing hitam… Di kasih tau lagi… Masih ngeyel… Siklusnya begini aja terus. Mending cabut hahahaha 2 Login untuk Membalas
CanCanNobi6 Januari 2025 - (11:52 WIB)Permalink Hahaha aneh otak anda ini pak, semua yg komen dibilang buzzer. Di kasih ilmu bukan bersyukur terimakasih malah memfitnah ngatain klo semua yg komen itu buzzer. Anda tau anda itu sudah salah mengata2i org lain yg udah berniat baik menjawab. Saya sudah tau dan paham info diskon 50% ini di pertengahan bulan Desember 2024. Sebaiknya anda ke psikolog pak 1 Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel9 Januari 2025 - (08:05 WIB)Permalink Bukan masalah kocak ini anda aja yang ngak pernah liat di negara lain hak konsumen itu Sesuai dg undang undang Login untuk Membalas
Gary10 Januari 2025 - (20:54 WIB)Permalink Dikasih tau , jawabnya ngeyel. Dikasih informasi yg jelas bahwa Mandiri saja yg tdk mencantumkan Meter awal dan akhir , malah cari kambing hitam. Di kasih solusi agar clear , malah Bawa UU Konsumen. Jd sebenarnya ini TS Paham atau ngga ya kalo misalkan yg hrus di komplain itu Mandiri bukan PLN nya ? Dan padahal jelas dan clear bahwa PLN punya aplikasi dan Customer service yg setiap saat bisa dihubungi untuk menanyakan keluhan. Kalo emang keberatan ya silahkan komplain aja Keberatannya apa. Dan mengenai diskon 50% sudah jelas informasinya ada dimana-mana, tapi masih ga terima juga kalo dikasih taunya . Hahahahaha Login untuk Membalas
budi_sasmikoPenulis artikel11 Januari 2025 - (06:07 WIB)Permalink Sesama BUMN harus koordinasi bagaimana neh ente, masak pelanggan disuruh sana sini dimana letaknya penghargaan terhadap pelanggan sesuai UU perlindungan konsumen Login untuk Membalas