Keluhan Surat Pembaca 

Paket J&T Salah Kirim Tidak Ada Kejelasan

Fitty 4 Komentar , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Pada tanggal 24 Maret 2025, saya mengirim pesanan paket baju Lebaran untuk konsumen saya di Bogor, dikirim dari Lembang dengan nomor resi JD0459743391.

Tapi setelah beberapa hari saya lacak melalui resi, ternyata posisi paket malah ada di Bandar Lampung. Saya kaget karena paket itu sangat penting untuk dipakai pada hari raya Idulfitri yang hanya tinggal beberapa hari lagi. Padahal alamat tujuan yang tertera sangat jelas.

Alhasil, konsumen saya marah-marah dan menuntut agar uang dikembalikan karena dirasa waktu tidak akan cukup lagi. Lalu saya komplain ke CS J&T, tapi sama sekali tidak ada solusi. Saya sudah bingung harus bagaimana. Konsumen saya kecewa karena paket itu untuk dipakai keluarganya di hari raya Idulfitri.

Kenapa pihak J&T seperti lepas tanggung jawab dan tidak ada kejelasan sama sekali hingga sekarang? Jujur, saya sangat-sangat kecewa.

Hati-hati buat yang lain kalau pakai jasa pengiriman J&T, sangat tidak bertanggung jawab.

Fenti
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum ada tanggapan atas surat pembaca ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

4 komentar untuk “Paket J&T Salah Kirim Tidak Ada Kejelasan”

    • Ario
      30 Maret 2025 - (16:37 WIB)
      Permalink

      Bro itu difoto kirim dari ngamprah tujuannya cibinong transit di bandar lampung sih udah jelas nyasar kejauhan.

  • Yusrida
    29 Maret 2025 - (22:15 WIB)
    Permalink

    Alamat akan berstatus paket hilang kalau seperti itu. Saya sebagai Seller pernah mengalami hal yang sama dan sudah lama saya non aktifkan j&t di shopee karena menurut saya terlalu banyak masalah j&t untuk paket yang dari shopee

    1

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Paket J&T Salah Kirim Tidak Ada Kejelasan

oleh Fitty dibaca dalam: 1 menit
4