Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega Tak Kunjung Datang

Ikuti kami di Google Berita

Pada tanggal 20 Februari 2025, kolektor Bank Mega datang ke kantor saya untuk menagih pinjaman kartu kredit saya. Pada saat itu, setelah berdiskusi dan negosiasi, kami sepakat dari tagihan 25 juta menjadi 12 juta dengan form surat pelunasan diskon.

Pada tanggal 25 Februari 2025, saya sudah transfer ke kartu kredit saya dengan total 12 juta. Namun, saat saya melunasi, saya menghubungi Bu Nefa*** (Bank Mega) selaku yang menangani pinjaman saya. Yang bersangkutan selalu menjawab “lagi proses”, dan sampai saat ini surat pelunasannya belum saya terima.

Pada tanggal 5 Mei 2025, kolektor menagih tagihan saya kembali dengan alasan surat permohonan aproval pelunasannya belum ada, sehingga saya diminta membayar 3 juta lagi untuk dibuatkan surat pelunasan.

Di sini saya sangat kecewa terhadap Bank Mega, khususnya Bu Nefa***, yang sudah berjanji membuatkan surat pelunasan saya. Di mana letak tanggung jawabnya? Saya sudah dibohongi sehingga tagihan saya belum selesai.

Teguh Qodri
Jakarta Timur