Fasilitas Kartu ATM BRI Sudah Dihapus, Tapi Biaya Layanan/Fasilitas Kartu ATM BRI Jalan Terus

Sebelum saya ajukan keluhan, saya ingin sampaikan terima kasih terlebih dahulu kepada mediakonsumen.com yang telah bersedia menjadi tempat bagi kami dalam menyampaikan keluhan.

Saya punya rekening BRI jenis BritAma X 1313010*****503 yang masih terus terpotong biaya layanan kartu ATM sebesar 3.500 rupiah di setiap bulannya (biasanya di tanggal 20). Padahal, saya sudah menonaktifkan dan menghapus fasilitas kartu ATM dari rekening tersebut melalui BRImo.

Hingga saat ini, saya masih dibebankan biaya kartu ATM terus setiap bulan padahal saya tidak lagi menggunakan fasilitas kartu ATM karena memang sudah saya nonaktifkan dan hapus kartu tersebut dari rekening saya melalui BRImo.

Kemudian pada 19 Juni 2025 pukul 08.20 saya datang ke kantor BRI, dan disampaikan oleh CS bahwa kartu ATM saya benar-benar sudah tidak terhubung dengan rekening saya. Namun, kenapa masih saja terus memotong biaya kartu ATM setiap bulannya di saldo rekening tersebut?

Saya menghubungi call center pun jawabannya kurang memuaskan. Katanya memang ada biaya terus walaupun kartu ATM sudah diblokir/nonaktif dan dihapus (tidak terhubung) dari rekening.

Mohon kepada BRI agar bisa menghentikan biaya kartu ATM tersebut karena saya sudah tidak lagi menggunakannya.

Terima kasih.

Moh Rikza
Batang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Fasilitas Kartu ATM BRI Sudah Dihapus, Tapi Biaya Layanan/Fasilitas Kartu ATM BRI Jalan Terus”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Moh....
Baca Selengkapnya

12 komentar untuk “Fasilitas Kartu ATM BRI Sudah Dihapus, Tapi Biaya Layanan/Fasilitas Kartu ATM BRI Jalan Terus

    • 20 Juni 2025 - (18:06 WIB)
      Permalink

      iya maksudnya kartu ATM itu kartu debit. sekarang kan tarik/setor tunai bisa pakai BRImo. jd ga ada kartu debit jg gpp. terlbih fasilitas tsb berbiaya

      • 22 Juni 2025 - (09:06 WIB)
        Permalink

        Bukan karena gak pakai atau gak pakai,kalo dulu pendaftaran pembukaan rekening anda ditanya sama teleer kan pakai kartu atau tidak atau pakai brimo aja,kalo anda bilang pakai di awal, walaupun anda tidak memakai nya dan memblokirnya tetap dikenakan biaya setiap bulan,maka dari itu di awal pembukaan rekening usahakan jangan minta ATM,,pasti gak ada biaya bulanana

  • 20 Juni 2025 - (20:11 WIB)
    Permalink

    waduh kok bisa bang, iya sih skrg lebih enak transaksi tanpa kartu cukup pake brimo aja karna dah segala bisa pake brimo. semoga cepet selesai ya bang kendalanya.

    • 21 Juni 2025 - (08:12 WIB)
      Permalink

      Sy tdk narik by kartu ATM pak, dan klo narik by BRImo di ATM BRI terus, dan biaya bulanan BRITAMA X 6000 perbulan ada juga, jadi tiap bulan di tgl 20 terpotong 2 kali, yakni : 6000 biaya admin bulanan dan 3500 biaya kartu ATM

  • 21 Juni 2025 - (18:26 WIB)
    Permalink

    Kan kita tetap dihitung makai box atm-nya Pak. Walaupun kita nggak pakai kartunya tapi kan kita tetap bertransaksi di ATM meskipun itu hanya setor tunai atau tarik tunai saja. Makanya tetap dihitung menggunakan biaya ATM. Ini sih berdasarkan pengalaman aja ya. Waktu itu aku mau ngurus atm-ku yang udah lama ke blokir. Sekalian udah jadi terus aku nanya kok walaupun nggak pakai ATM masih kena biaya? Ya jawabannya itu. Menurut cocoklogi saya, Ya mungkin uangnya untuk biaya pemeliharaan ATM hehehe.

    • 22 Juni 2025 - (16:19 WIB)
      Permalink

      Tapi klo kita buka rekening BRI tanpa minta kartu ATM itu bebas biaya dan tetap bisa setor/tarik di ATM kk

  • 22 Juni 2025 - (11:23 WIB)
    Permalink

    buka rekening BRI yang baru, pindahkan seluruh saldo ke yang baru, rekening yang lama kosongin, buka rekening lewat brimo

 Apa Komentar Anda?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Fasilitas Kartu ATM BRI Sudah Dihapus, Tapi Biaya Layanan/Fasilitas Ka…

oleh A dibaca dalam: 1 menit
12