BNI KPO Salah Lapor SLIK OJK

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Selamat sore Bapak/Ibu BNI KPO,

Perkenalkan saya Liza. Saya ingin meminta kejelasan mengenai pelaporan SLIK OJK saya yang macet atau kolektibilitas 5 di kartu kredit. Sudah dari awal tahun saya mencari kejelasan mengenai hal ini, tapi sampai hari ini juga belum ada kejelasan dari pihak BNI.

Selama ini saya merasa tidak pernah memiliki masalah mengenai pinjaman ataupun kartu kredit saya. Sampai akhirnya ketika kantor saya yang rutin cek SLIK pegawai menemukan adanya kol 5 di SLIK saya yang dilaporkan BNI KPO.

Saya sudah berkali-kali mengajukan pengaduan bahkan hard complain ke call center BNI, tapi mereka mengatakan bahwa tidak ada masalah dengan kartu kredit saya dan saya memiliki kolektibilitas 1 atau lancar di kartu kredit. Saya meminta bantuan untuk perubahan data di SLIK saya, tapi mereka tidak bisa membantu. Mereka meminta saya mencari tahu sendiri terkait pinjaman online ataupun paylater lain yang saya gunakan, sedangkan saya tidak memiliki tunggakan ataupun kendala lain terkait hal tersebut.

Isi SLIK pun aneh. Saya dilaporkan macet per 17 Maret 2023, sedangkan di kolom kualitas saya kol 5 per Januari 2024 dan Desember 2025 saya masih kol 2. Tunggakan pokok, tunggakan bunga, serta denda pun 0. Saya sangat bingung dengan data tersebut.

Hal ini sangat merugikan saya, dikarenakan kantor saya sangat konsen ke SLIK OJK ini dan meminta saya untuk segera menyelesaikan hal ini. Mohon bantuan BNI KPO agar dapat memberikan konfirmasi segera, agar SLIK OJK saya bisa berubah lancar kembali.

Terima kasih.

Liza Rizki
Kota Bengkulu, Bengkulu