Keluhan Surat Pembaca ⚠️ Rekening BCA Saya Diblokir PPATK, Dana Tertahan Lebih dari 1 Bulan Tanpa Kepastian 2 Agustus 202520 Agustus 2025 Ina 12 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan), reaktivasi akun, Reaktivasi rekening bank, Reaktivasi rekening tabungan, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya, Ina Yuliana, nasabah BCA pemilik rekening 076-***-**46, merasa sangat dirugikan karena rekening saya diblokir oleh PPATK dengan alasan dormant (tidak aktif selama 3 bulan), dan hingga kini — lebih dari 1 bulan sejak saya melapor — pihak BCA hanya mengatakan kasus saya “masuk antrian PPATK”, tanpa memberi kepastian kapan dana saya bisa diakses kembali. Kronologi: Rekening saya diblokir PPATK dengan alasan dormant, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Segera setelah mengetahui, saya mendatangi Bank BCA Tomang Jakarta Barat untuk klarifikasi dan meminta pembukaan blokir. Sudah lebih dari 1 bulan saya melakukan follow-up berkali-kali ke BCA, namun jawaban yang diberikan selalu sama: “kasus sudah masuk daftar antrian PPATK”, tanpa kepastian waktu atau solusi. Akibat pemblokiran ini, saya tidak bisa mengakses dana pribadi saya, yang menimbulkan kerugian finansial dan beban mental. Berikut saya kirimkan bukti komunikasi saya dengan tim CS BCA, mengenai rekening saya yang diblokir PPATK: Saya menilai BCA sangat lamban dan tidak transparan dalam penanganan kasus ini. Tidak ada kejelasan prosedur maupun estimasi waktu, serta minim empati terhadap nasabah. Melalui Media Konsumen ini, saya meminta BCA segera memberikan kepastian tertulis mengenai: Tanggal pembukaan blokir rekening saya. Alasan proses ini memakan waktu sangat lama. Hormat saya, Ina Yuliana Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abo Cah2 Agustus 2025 - (14:29 WIB)Permalink Saya menilai BCA sangat lamban dan tidak transparan dalam penanganan kasus ini. Tidak ada kejelasan prosedur maupun estimasi waktu, serta minim empati terhadap nasabah. ini salah satu contoh manusia yg otaknya kurang, yg bikin masalah adalah PPATK, yg disalahin bank yg dinilai lambat dan tidak transparan yg punya kuasa itu PPATK, yg nentuin blokir itu manusia2 di PPATK, yg disalahin bank, lg ngelawak ini TS nya kalo mau dicari siapa yg paling salah sehingga menyebablan masalah ini adalah si TS sendiri, kenapa rekening menjadi dormant, nyusahin semua orang * * ** kok dipiara 1 3 Login untuk Membalas
Hayya2 Agustus 2025 - (15:11 WIB)Permalink Betul Betul Betul.. ** *** DI Pelihara 1 2 Login untuk Membalas
InaPenulis artikel2 Agustus 2025 - (17:38 WIB)Permalink Satu lagi om Ini adalah rekening tabungan yang tujuannya untuk menabung Sehingga memang jarang digunakan untuk transaksi Mungkin om nya ga punya tabungan ya Uppss 1 Login untuk Membalas
InaPenulis artikel3 Agustus 2025 - (07:23 WIB)Permalink Gimana? Nyusahin semua orang? Nyusahin om gitu? Siapp salah om yang maha benar. Kalau anda tidak mempunyai tabungan yang ATM atau rek nya tdk dormant, ga perlu ngatain orang toh. Merasa di rugikan kah dengan post nya dr saya? Hehehe Biasanya kalo sesama nasabah yang merasakan hal yang sama pasti ga mungkin dong ngatain orang. Om kepanasan?? Tau kok om bukan nasabah. Jangan panas dong om.. merasa di rugikan ya ketika banyak nasabah yang komplain. Upssss ketauan wkwk 1 Login untuk Membalas
Squall3 Agustus 2025 - (20:37 WIB)Permalink Bocah kocak kagak ngerti nabung itu apa ya mingkem aja. Otaklu sama kayak ketua ppatk alias beg*k Login untuk Membalas
Abo Cah3 Agustus 2025 - (23:45 WIB)Permalink ini 1 lagi manusia *****, PPATK yg buat masalah malah yg disalahin BCA nabung sih nabung tp kalo sampe dorman itu artinya tidak ada uang masuk ke rekening yg akhirnya dibekukan oleh PPATK yg membekukan PPTAK tapi yg disalahkan oleh si TS malah bank nya, situ sehat? Login untuk Membalas
InaPenulis artikel2 Agustus 2025 - (17:36 WIB)Permalink Hahaha Saya paham om yg salah PPATK Makanya saya juga sudah complaint ke media channel resmi mereka Namun jawaban PPATK adalah bahwa mereka sudah proses pembukaan rekening dormant dan diarahkan ke bank umtuk pembukaan blokir Sebelum komen kek gini, ngaca dulu ya om 1 Login untuk Membalas
Tarmida2 Agustus 2025 - (17:48 WIB)Permalink Udah diemin aja komentarnya jeng, namanya juga bocah, mana punya duit buat ditabung? Yang ada mah minta. 😂 1 Login untuk Membalas
Abo Cah4 Agustus 2025 - (00:47 WIB)Permalink kalo sudah proses lalu kenapa BCA yg disalahkan oleh ente? apa untungnya BCA sampai tidak membuka rekening ente jika memang PPATK sudah menyelesaikan proses pembukaan rekening ente? kalo ente paham yg buat masalah adalah PPATK dan yg pegang kendali penuh itu adalah PPATK juga, kenapa skrg disini malah menyalahkan pihak BANK yg menurut ente lamban, artinya ente itu JAHAT ini tulisan ente: Sudah lebih dari 1 bulan saya melakukan follow-up berkali-kali ke BCA, namun jawaban yang diberikan selalu sama: “kasus sudah masuk daftar antrian PPATK”, tanpa kepastian waktu atau solusi. kalo ente terlalu ***** utk tidak bisa mengartikan tulisan “tanpa kepastian waktu atau solusi”, biar ane jelasin, itu artinya kepastian waktu dan solusi itu PPATK yg menentukan ini tulisan ente lagi : Saya menilai BCA sangat lamban dan tidak transparan dalam penanganan kasus ini. lamban? tidak transparan? lah yg pegang kuasa ppatk, kalo ppatk tidak kerja, bca bisa apa? kenapa bukan ente yg kejar ppatk supaya cepet buka rekening ente, emang cm rekening ente aja yg harus dinomor 1 kan? contoh dasar buat otak ente : kalo ente kirim barang melalui ekspedisi dan si ekspedisi yg lamban, lalu ente dituduh lamban oleh penerima, ente terima tuduhannya? yg tau barang sampainya kapan ya si ekspedisi, yg lamban ya si ekspedisi, lalu penerima meminta ente menentukan kapan barang bisa sampai, ente bisa jawab? mau ente kejar2 tuh ekspedisi juga kalo ekspedisinya ga jalan, ya ente ga bisa apa2, lalu si penerima menuduh ente yg lamban dalam pengiriman, sehat ga menurut ente yg menuduh ente lemban? ente itu JAHAT, memanfaatkan BCA utk kejar terus ppatk utk pembukaan rekening ente dengan cara menulis keluhan di MK yg ditujukan ke BCA yg ente nilai lamban dan bukan ditujukan ke PPATK. maksud tujuan ente itu menyatakan bca lamban agar bca kejar ppatk utk membuka rekening ente, ini namanya manfaatin bca sdh sukur dibantuin ( jelas yah dr SS WA ente yg menyatakan terimakasih telah dibantu), ya tunggu saja sampe ppatk buka blokiran rekening ente ente sendiri menyatakan di SS WA, ada yg 3 minggu sudah dibuka ada yg 1 minggu sudah dibuka, sudah dijawab khan oleh BCA, mereka tidak tahu sistem PPATK, kalo masih belon jelas karena otaknya kurang, ane bantu jawab : itu karena PPATK sudah buka blokirnya rekening tsb. kalo ente tanya ke BCA ya pasti ga akan dapat jawaban, wong yg nentuin bisa dibuka atau tidaknya itu PPATK, PPATK itu pegang kuasa penuh atas kapan dibukanya blokiran rekning dorman masalah ente sudah complaint ke ppatk, kenapa tidak ente sertakan pada keluhan MK malah ditulis di kolom komen setelah ente disebut otak kurang? ente itu alasan saja, dr tulisan ente dan foto chat ente dengan bca sudah terlihat kalo ente cm lapor ke bca dan tidak ke ppatk ppatk yg lamban, bca yg disebut lamban, sehat? soal rekening dipakai utk tabungan, ente itu nabung brp bulan sekali bisa sampai tidak ada uang masuk ke rekening? ato cm alasan saja utk tabungan sebenarnya dipake utk hal lain, tidak ada yg tahu, cm PPATK dan ente yg tahu pertanyaan dasar buat ente : apa untungnya bank menahan pembukaan rekening dorman apabila memang sudah diijinkan utk dibuka oleh ppatk? *pikir pake otak 1 Login untuk Membalas
InaPenulis artikel4 Agustus 2025 - (09:24 WIB)Permalink Sebaiknya om pahami dulu maksud rekening dormant apa sebelum koar² disini, keliatan om nya kurang literasi Rekening hanya transaksi masuk tetap terhitung sebagai dormant, sy selalu melakukan setor uang masuk ke tabungan. Masalah knp saya permasalahkan bca adalah krn saya ini nasabah BCA, sy tidak mau tau masalah dengan PPATK, yg saya pahami sebagai nasabah harusnya dilayani dengan baik bukan di pimpong dengan pihak PPATK. Kenapa om yg kepanasan sy complaint ke BCA? Om nya org BCA? tp pake user anonim? SANGAT PENGECUT kalau om pakai user anonim. 1 Login untuk Membalas
Rendy3 Agustus 2025 - (06:05 WIB)Permalink Emang gak ada untungnya sih nabung di bca. Mending tarik aja, udah biaya mahal, tabungan gak diambil aja proses aktivasinya sampe lama gitu Login untuk Membalas
InaPenulis artikel5 Agustus 2025 - (17:42 WIB)Permalink Salam Media Konsumen Terima kasih karena sudah mempublish surat keluhan saya ini Bersama dengan ini saya informasikan bahwa saya sudah dihubungi pihak Bank BCA dan informasikan bahwa rekening saya sudah aktif kembali. Terima kasih juga kepada pihak bank BCA yang cukup cepat dan tanggap terhadap keluhan saya ini. Akhir kata, terima kasih kepada semua orang terkait karena sudah dibantu terhadap kendala saya ini. 1 1 Login untuk Membalas