Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Tidak Profesional dalam Menangani Masalah Kartu Kredit” 12 Agustus 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kendala teknis, metoda pembayaran, MyPertamina, Penolakan transaksi kartu kredit, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tautan kartu kredit, Transaksi Ditolak, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Menanggapi pengaduan Bapak Jackson melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com terkait Mandiri Kartu Kredit My Pertamina pada aplikasi My Pertamina, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 06 Agustus 2025 kami telah menghubungi Bapak Jackson untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan pendaftaran pada aplikasi My Pertamina dengan sumber dana pembayaran menggunakan Mandiri Kartu Kredit My Pertamina. Pada kesempatan tersebut, Bapak telah menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan sehingga permasalahan Bapak telah selesai. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak Jackson. M. Ashidiq Iswara Corporate Secretary PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36 – 38, Jakarta Selatan 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.