Tanggapan Tanggapan perihal “CS Qpon Tidak Menanggapi Pengajuan Refund, Tidak Ada Tiket atau Penyelesaiannya” 24 September 2025 Qpon Digital Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yang Terhormat Ibu Sylivia ******* ******, Melalui kolom Media Konsumen ini, kami menyampaikan permohonan maaf untuk masalah refund Ibu Sylivia ******* ****** sebagai pelanggan setia Qpon Digital Indonesia. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan dan keterlambatan respons dari customer service Qpon untuk melakukan proses refund, hari ini tanggal 19 September 2025, 09:45, refund kepada Ibu Sylivia ******* ****** ke rekening BCA sudah kami lakukan ke rekening yang terdaftar. Silahkan merujuk kepada lampiran dari customer service Qpon dan bukti transferan dari Qpon ke rekening Ibu Sylivia ******* *******. Untuk itu, kami sampaikan laporan pengaduan Ibu Sylivia ******* ****** sudah selesaikan. Pertanyaan dan masukan dari customer Ibu Sylivia ******* ****** sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Sylivia ******* ****** untuk memilih Qpon sebagai aplikasi voucher diskon. Hormat kami, Qpon Digital Indonesia Sequis Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav.71 SCBD Jakarta 12190, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sylvia27 September 2025 - (08:02 WIB)Permalink Terima kasih kepada Media Konsumen dan Qpon atas pengajuan refund ini dan saya sudah menerima dananya. Berikutnya promo sebaiknya diseluruh outlet supaya konsumen tidak kebinggungan ketika voucher tidak bisa dipakai. Salut kepada pegawai outlet yang sudah langsung memberikan informasi karena pengguna baru atau lama tidak aware karena belum ada fitur untuk refund seperti Traveloka atau Tiket.com yang memudahkan semua pihak dalam mengurus refund tanpa perlu menunggu lama. Salam Sehat untuk semuanya ^_^ Login untuk Membalas