Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sudah Pelunasan Kredit di MUF, Refund Premi Asuransi Chubb Tak Kunjung Cair 15 November 2025 Purnomo Beri komentar Asuransi, Asuransi Chubb, Asuransi Kendaraan, Call Center, Chubb General Insurance, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Mandiri Utama Finance, pelunasan dipercepat, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, Premi Asuransi, Refund Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya melakukan pelunasan dipercepat di bulan ke-8 dari term 60 bulan kredit kendaraan bermotor di MUF. Sebagai pemegang polis asuransi dengan nomor: 02.01.25.000318, saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap proses pengembalian (refund) premi asuransi kendaraan bermotor di PT Chubb General Insurance Indonesia yang hingga kini belum juga saya terima. Permohonan pembatalan polis dan refund premi telah saya ajukan sejak 10 Oktober 2025. Namun sampai 11 November 2025 dana belum juga dikembalikan. Seluruh proses melalui leasing MUF juga tidak banyak membantu, sementara hotline Chubb General Indonesia sulit sekali dihubungi melalui telepon dan tanpa ada kejelasan tindak lanjut. Sebagai nasabah yang telah membayar premi secara lunas di awal, saya merasa sangat dirugikan oleh lambatnya koordinasi antara MUF dan Chubb. Saya berharap manajemen kedua perusahaan segera memberikan penyelesaian dan memperbaiki sistem pelayanan refund agar nasabah tidak terus dirugikan oleh proses yang berbelit-belit dan komunikasi yang tertutup seperti ini. Purnomo Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.