Ilustrasi (sumber: kalbestore.com) Keluhan Surat Pembaca Poin dari Struk Susu Morinaga Tidak Diakui oleh Kalbe Farma 18 Juni 2016 Onny Putera 2 Komentar Morinaga, Point Reward Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Pada Hari Minggu 5 Juni 2016, saya menukarkan struk pembelanjaan produk susu Morinaga yang telah saya kumpulkan berbulan-bulan di Event Morinaga yang bertempat di Grand City Surabaya. Hari ini (17 Juni 2016) istri saya dikonfirmasi oleh salah satu CS dari Jakarta yang menanyakan berbagai hal tentang keabsahan struk pembelanjaan dan bukti sendok yang cukup banyak. Diantaranya yang ditanyakan sebagai berikut: Susu segini banyak untuk apa? Anak ibu ada berapa? Apa semua susu diminum anak ibu? Apakah takaran sudah sesuai? Pada Bulan Maret ibu membeli masing-masing varian 16 dus, untuk apa? Anak ibu namanya siapa aja? Setelah selesai dengan semua pertanyaan yang menjengkelkan tadi, siang harinya istri saya mendapatkan konfirmasi melalui SMS bahwa semua berkas yang sudah diterima tidak dapat diakumulasikan untuk mendapatkan poin. Mohon penjelasan ini maksudnya apa? Sudah hampir 4 tahun saya menggunakan produk dari Morinaga tapi sampai hari ini sudah 2 kali saya dikecewakan untuk pengumpulan poinnya. Setahun kemarin struk yang saya kumpulkan selama 1 tahun juga tidak diakui karena saya belum terdaftar menjadi member Kalbe Family. Setelah terdaftar kok kejadian yang sama terjadi lagi? Onny Dananjaya Putera Surabaya – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Onny PuteraPenulis artikel18 Juni 2016 - (12:23 WIB)Permalink Selamat siang, Mengucapkan terima kasih karena permasalahan kami tentang penghapusan poin pembelian produk morinaga sudah terselesaikan melalui CS via telp pada hari ini 18 juni 2016 pihak kalbe telah memberikan poin sebanyak 10.000 poin dan saya sdh setuju untuk menukarkan poin tsb dengan pilihan reward di katalog, semoga kalbe dan mediakonsumen.com terus maju dan berkembang. Log masuk untuk Membalas
amilia5 Maret 2024 - (16:19 WIB)Permalink Pada tahun 2024 ini saya mengalami hal yang sama, salah apa sebagai konsumen dapat struk dari outlet lalu dinilai tidak absah. Kayaknya emang sengaja ya dibuat skema yang merugikan konsumen, ya kalau tidak berniat memberi hadiah gak usah bikin poin poin segala. Saya lebih tersinggung dianggap ngopy struk, padahal asli. Log masuk untuk Membalas