Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Kartu Kredit Tokopedia Belum Dikembalikan ke Limit ANZ Saya 8 November 201610 November 2016 boni bonanza 1 Komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pelanggan setia Tokopedia, dan hampir tiap hari transaksi di Tokopedia karena ada cicilan 0% untuk keperluan isi toko dan untuk pribadi saya sendiri. Saya sering beli logam mulia via Tokopedia dari bulan Juni 2016. Tapi ketika transaksi tanggal 17 Oktober 2016, tiba-tiba saya ditelepon oleh Pihak Tokopedia dan transaksi saya dibatalkan karena pembelian logam mulia dilarang. Saya pun menghubungi Tokopedia melalui email dan akun Twitter Tokopedia, dan katanya dana saya akan dikembalikan maksimal dalam 14 hari kerja. Kalau via email katanya sudah dikembalikan per tanggal 17 Oktober 2016 dan via Twitter sudah dikembalikan per tanggal 18 oktober 2016. Tapi sampai saat ini, tanggal 8 november 2016, belum ada pengembalian dana ke limit kartu kredit saya. Komunikasi dengan CS Tokopedia Sebelumnya pernah transaksi dibatalkan oleh penjual, paling lama 5 hari sudah dikembalikan. Ini transaksi dibatalkan Tokopedia, sudah lebih 14 hari kerja belum ada pengembalian dana. Mohon kepada Tokopedia agar cepat memproses, karena transaksi sudah diubah ke cicilan, dan saya akan terkena biaya penalti 200 ribu karena akan melakukan cancel cicilan. Terima kasih. Boni Bonanza Batanghari – Jambi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
indri4 April 2020 - (14:02 WIB)Permalink Assalamualaikum mas, saya mahasiswi unja. Sdg penelitian, boleh saya wawancara mengenai masalah ini untuk kasus penelitian saya mas, ini alamat email saya indriwinarsih12@gmail.com Login untuk Membalas