Tanggapan ANZ atas Surat Bapak Muhamad Arifin

Berkenaan dengan surat Bapak Muhamad Arifin mewakili Ibu Ayu Dwi Septiana yang dimuat secara on-line melalui Media Konsumen tanggal 2 Januari 2017, kami telah menghubungi Ibu Ayu Dwi Septiana secara langsung guna memberikan penjelasan perihal proses penagihan yang berlaku pada ANZ.

Dengan diterimanya penjelasan tersebut, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak.

Hormat Kami,

Meydi Gunawan
Head of Service
ANZ Card Centre

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan ANZ:
[Total:3    Rata-Rata: 3.7/5]
Kolektor ANZ Meresahkan

Saya suami dari pengguna kartu kredit ANZ. Saya merasa diresahkan oleh bagian penagihan kartu kredit Bank ANZ. Sekitar 3 bulan...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan ANZ atas Surat Bapak Muhamad Arifin

  • 21 Januari 2017 - (09:01 WIB)
    Permalink

    Wow.. Apakah proses penagihan yang berlaku pada ANZ juga termasuk dengan memaki teman kantor nasabah yang bermasalah? ?

  • 23 Januari 2017 - (18:01 WIB)
    Permalink

    Maaf diluar artikel, saya mau komplen masalah kurir yang ditunjuk oleh ANZ , kok sudah sebulan belum nyampe juga ya kartu kredit saya? Terakhir saya telpon CSO alesannya rumah kosong. Padahal di rumah selalu ada penghuni. Sampai detik ini tgl 23 januari 2017 kata CSO baru pengiriman ulang ke alamat saya. Aneh banget ya.. Gak bisa telpon saya kah kurir? Kalau keberatan karna pulsa bisa saya ganti. Profesionalismenya mana.. Ko kalah sama kurir jasa expedisi ya., slalu tepat waktu, kebetulan hampir setiap hari rumah saya kedatangan kurir expedisi.

    • 27 Januari 2017 - (11:36 WIB)
      Permalink

      Berkenaan dengan surat Ibu Rosdiah yang dimuat secara on-line melalui Media Konsumen tanggal 23 Januari 2017, kami telah menghubungi beliau dan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu kredit ANZ telah diterima.

      Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak.

      Hormat Kami,

      Meydi Gunawan
      Head of Service
      ANZ Card Centre

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan ANZ?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan ANZ atas Surat Bapak Muhamad Arifin

oleh PT Bank ANZ Indonesia dibaca dalam: <1 menit
3