Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI belum Ada Jawaban

Kepada Yth
UP Unit Opram BNI
di Tempat

Melalui surat saya ini saya sampaikan kepada pihak BNI bagian kartu kredit mau menanyakan sebagai berikut:

1. SOP untuk kenaikan Limit kartu Kredit Berapa lama di-acc?

2. Menurut Customer Service data saya belum di terima melalui email pengkiniandata@bni.co.id padahal saya sudah mengirimkan tanggal 24 Januari 2017, sehingga saya disuruh mengirimkan kembali data dan nanti kalau tidak ada kabar kembali saya disuruh menelepon lagi tanggal 7 Februari 2017. Yang saya ingin tanyakan kenapa data dibilang belum diterima tetapi jelas-jelas melalui email saya sudah terkirim? Saya merasa tidak dipedulikan.

3. Mohon kepada pihak BNI bagian kartu kredit saya merasa ada kurangnya koordinasi yang baik antara customer service terhadap unit opram sehingga pengaduan nasabah tidak sampai kepada yang langsung menangani (contoh kasus saya).

Demikian surat saya ini mohon maklum adanya apabila ada salah perkataan baik sengaja maupun tidak sengaja.

Hormat saya
Nasabah Setia Kartu Kredit BNI

Sigit Adi Purwanto
Tabanan-bali

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit BNI:
[Total:3    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan BNI untuk Bapak Sigit Adi Purwanto

Menanggapi surat Bpk. Sigit Adi Purwanto pada tanggal 1 Februuari 2017 di mediakonsumen.com yang berjudul: Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Belum...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit BNI?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI belum Ada Jawaban

oleh Sigit Purwanto dibaca dalam: 1 min
0