MNC Play Media Sangat Mengecewakan

Saya merupakan pelanggan MNC Play Media dengan ID pelanggan 1000126512 yang baru berlangganan sejak Agustus 2016. Dalam kurun waktu delapan bulan saya sudah mengalami kejadian modem signal los selama 3 kali. Dengan penanganan yang harus menunggu waktu selama 5 hari hanya untuk meminta jadwal kedatangan teknisi setiap kejadian tanpa adanya kompensasi apapun dari pihak MNC Play Media.

Kejadian ini berulang setiap 2-3 bulan sekali. Segitu BURUK kah kualitas Play Media? Apakah begitu sedikitnya teknisi dari Play Media sehingga memakan waktu yang begitu lama? Customer service pun tidak bisa berbuat apa-apa hanya janji-janji saja untuk percepatan jadwal kunjungan.

Sungguh amat sangat mengecewakan kualitas after sales service dari MNC Play Media.

Mario
Cengkareng Indah
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MNC Play Media:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “MNC Play Media Sangat Mengecewakan

  • 28 April 2017 - (10:09 WIB)
    Permalink

    berati, kejadian anda sama dengan saya, saya sudah 8 bulan los merah sampai 20 harei lebh bisa masuk sebulan, saya pelanggan no. 1000147412 juga kecewa terhadap kejadian seperti itu, mana kompensasinya tidak sesuai lagi, mereka hanya hitung saya los merah cuma 10 ahri akrena di potong dnegan jam kerja mereka

  • 6 Mei 2017 - (06:49 WIB)
    Permalink

    saya juga pelanggan dgn ID: 1000224291
    tgl 4-5-2017 trouble
    baru dijanjikan tgl.8-5-2017 datang teknisi.
    internet + TV mati total. LOS merah kedip2 di modem.
    Sangat2 mengganggu pekerjaan kantor.
    Nyesal juga saya pindah dari INDIHOME (meski lebih mahal)

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play Media?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

MNC Play Media Sangat Mengecewakan

oleh Ma Rio dibaca dalam: <1 min
2