Service Play Media Membingungkan

Pengaduan 979867, info dari teknisi yang datang bahwa lemotnya percepat/perlambat di tvod adalah kelemahan layanan produk Play Media tsb. Sangat lamanya koneksi internet pada modem saat on juga kelemahan alat untuk 1 merk terpasang dan tidak bisa diganti merk lain. Padahal info dari 1500121 ada merk modem lain.

Koneksi internet putus no.1023967 hari ini 20 Mei hanya bisa ditangani teknisi paling cepat 24 Mei, padahal info dari marketing bahwa teknisi bisa langsung didapat. Kok beda penjelasan? Pembayaran di muka, lalu kalau internet putus hingga terkoneksi kembali, tidak jelas kompensasinya.

Kenapa pelanggan yang harus maklum terus ya?

Luky Permadhi
Duren Sawit
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Service Play Media Membingungkan

oleh Luky Permadhi dibaca dalam: <1 min
0