Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Doni Ahmad tentang Mahalnya Tarif Telkom 147 20 September 2017 Telkom Regional 2 Beri komentar Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca dari Bapak Doni Ahmad pada tanggal 01 September 2017 terkait keluhan Mahalnya Tarif Telkom 147. Menanggapi surat pembaca Bapak Doni Ahmad perihal keluhan “Mahalnya Tarif Telkom 147” kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait tarif pulsa layanan 147 benar berbayar. Namun demikian saran dan masukan dari Bapak Doni Ahmad sebagai feedback untuk perbaikan di masa datang. Sebagai informasi bahwa Layanan Telkom 147 memuat 3 ( tiga ) layanan yaitu pertama permintaan Pasang Baru Berlangganan, kedua Layanan Keluhan dan yang ketiga Layanan Informasi Produk, sehingga layanan 147 mempunyai value added tidak hanya sekedar layanan untuk menyampaikan keluhan. Adapun tarif yang diterapkan adalah tarif lokal dari kota manapun di seluruh Indonesia. Sebagai alternatif lain dari layanan 147 dan tidak berbayar PT.Telkom telah menghadirkan layanan solusi digital melalui aplikasi myIndihome. Aplikasi myIndihome dapat di-download melalui Google store atau Appstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkom.indihome.external https://itunes.apple.com/id/app/my-indihome-2.0/id1119407221?mt=8 Dengan Aplikasi myIndihome para pelanggan Telkom dapat melakukan laporan gangguan maupun registrasi produk Telkom lainnya. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Public Relation Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih Jl.Gatot Subroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.