Tanggapan JNE atas Surat Bapak Idham
Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 November 2017 berjudul “JNE Oh JNE”, kami ingin...
Baca Selengkapnya
Untuk kesekian kalinya saya, terutama anak saya kecewa oleh JNE. Pengiriman dari Jakarta ke Tangerang. Posisi ketika diantar ke rumah, rumah dalam keadaan kosong. Barang kembali, tanpa ditelepon. Padahal apa gunanya ada telepon saya. Kalau ditelepon akan saya bilang agar barang dititip di security. Jadi tidak otomatis barang dibawa kembali dan dikembalikan ke Tangerang.
Sampai sekarang tidak ada kejelasan barang akan dikirim atau tidak. Customer service seperti biasa tidak memberikan solusi. Hanya menyuruh saya sabar. Memang kalian JNE mentang-mentang sudah besar dengan mudah mengecewakan konsumen. Anak saya “terzalimi” oleh kalian.
Idham
Puri Beta 2
Tangerang
Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 November 2017 berjudul “JNE Oh JNE”, kami ingin...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kalo saya selalu kasih notes tambahan: "Jika rumah kosong, dititip sekuriti komplek". Jadi pelajaran saja, masih kurang puas, coba toko sebelah yang warna merah, keliatannya lebih ok walau mahal sedikit.