Tanggapan PT. Asuransi Simas Jiwa atas Surat Bapak Muklisina Lahudin

Jakarta, 7 Desember 2017

Kepada Yth.
Bapak Muklisina Lahudin
Di Tempat

Terima kasih atas keluhan yang Bapak sampaikan melalui mediakonsumen.com pada tanggal 27 November 2017. Bersama ini kami berikan tanggapan atas keluhan Bapak terkait penutupan polis asuransi yang Bapak miliki sebagai berikut:

  • Polis yang Bapak miliki adalah polis Mega Medicare Plus yang dibeli melalui Bank Mega, bekerja sama dengan PT. Asuransi Jiwa Mega Life. Efektif 6 Oktober 2015 PT. Asuransi Jiwa Mega Life telah berganti kepemilikan, dan namanya telah menjadi PT. Asuransi Simas Jiwa.
  • Nomor telepon yang Bapak hubungi 021-29545555 terkait penutupan polis ini adalah bukan nomor telepon PT. Asuransi Simas Jiwa, sehingga Bapak tidak dapat melakukan komunikasi lebih lanjut.
  • Apabila dibutuhkan nomor telepon Customer Service PT. Asuransi Simas Jiwa adalah 021-28547999 atau email cs@simasjiwa.co.id .

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami telah menghubungi Bapak Muklisina Lahudin melalui telepon pada tanggal 7 Desember 2017. Melalui percakapan telepon, polis tersebut telah dibatalkan oleh Bapak Muklisina Lahudin. Dengan demikian polis tersebut saat ini sudah tidak aktif lagi.

Bersama tanggapan ini maka keluhan Bapak Muklisina Lahudin telah kami selesaikan dan Bapak Muklisina Lahudin telah menerima dengan baik.

Terima kasih.

Hormat kami,

Riyanti
Senior Supervisor Customer Service
PT. Asuransi Simas Jiwa
Jl. Lombok No.73, Gondangdia, Menteng
Jakarta Pusat 10350
Telp.021-28547999
www.simasjiwa.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT. Asuransi Simas Jiwa:
[Total:8    Rata-Rata: 2.4/5]
Ingin Menutup Asuransi Mega Life

Saya Muklisina Lahudin, pemegang kartu kredit Mega Carefour dengan nomor Kartu 4890 xxxx xxxx xxxx. Sudah lama saya mengikuti program...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT. Asuransi Simas Jiwa?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT. Asuransi Simas Jiwa atas Surat Bapak Muklisina Lahudin

oleh PT Asuransi Simas Jiwa dibaca dalam: 1 min
0