Pesanan Aksesori untuk Hari Natal Belum Dikirim oleh JNE

Saya memesan pohon natal dan lampu natal di salah satu toko online shop di Tokopedia. Lalu saya mentransfer uang pada hari Rabu 20/12/2017 dan hari Kamis barang tersebut sudah dikirim melalui JNE. Tapi sampai hari Sabtu 23/12/2017 paket saya belum sampai ke tangan saya. Terakhir saya tracking melalui no resi 011910205433617 nyangkut di gudang JNE Pedati Jatinegara.

Ini PENGIRIMAN ANTARJAKARTA bukan pengiriman luar Jakarta. Pada tanggal 22/12/2017 barang sudah ada di JNE Pedati pukul 05.46 pagi. Seharusnya barang sudah berjalan ke rumah saya, tetapi sampai hari ini tanggal 23/12/2017 barang tidak sampai atau tidak dikirim oleh JNE Pedati.

Saya coba telepon ke customer service JNE pusat tidak ada yang angkat, Begitu juga saya mencoba menelepon JNE Pedati Jatinegara di nomor tlpn (021) 85915715 tidak ada yang angkat. Sayapun sudah meng-email ke customercare@jne.co.id untuk keluhan saya tapi tidak ada respon dari JNE.

Hari ini sudah hari Sabtu dan besok Minggu kemungkinan JNE tidak melakukan pengiriman barang. Hari Senin dan Selasa hari libur nasional. Saya bukan mempermasalahkan harga dari barang tersebut, tapi TANGGUNG JAWAB JNE sebagai perusahaan pengiriman barang/dokumen seluruh Indonesia. Kalau memang mereka sebagai perusahaan besar pengiriman barang/dokumen seluruh Indonesia yang berTANGGUNG JAWAB dan berKOMITMEN, harusnya barang saya sudah sampai rumah .

Darwis
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]
Loading...

3 komentar untuk “Pesanan Aksesori untuk Hari Natal Belum Dikirim oleh JNE

  • 27 Desember 2017 - (22:28 WIB)
    Permalink

    Sama persis seperti kasus saya, kirim barang tgl 21/12/2017 sampai hari ini blm berubah status paket saya masih di JNE Pedati. Sdh 5hr blm jg dikirim. Apa msh overload?

  • 28 Desember 2017 - (21:52 WIB)
    Permalink

    Sama dengan paket saya.. Pengiriman dari tg 22 sampai sekarang tgl 28 belum di antar. Benar kita hanya minta pertanggung jawaban dan komitmen bukan hanya janji janji.

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Pesanan Aksesori untuk Hari Natal Belum Dikirim oleh JNE

oleh Victor Mangaraja dibaca dalam: 1 min
3