Paket JNE Belum Saya Terima

Saya menunggu barang dengan nomr resi 010200041374718, isi jaket hitam merk ZARA. Sudah lebih dari 10 hari, barang belum nyampe. Saya sudah kirim email dan telepon customer care berkali-kali, tapi sampai sekarang belum ada kejelasan tentang barang saya. Padahal barang tersebut sangat penting bagi saya.

Barang dikirim dari Jakarta ke Surabaya dari tanggal 22 Januari 2018. Saya tracking JNE barang masih di shorting center tanggal 23 Januari 2018. Namun sampai sekarang (tanggal 4 Februari 2018) barang belum saya terima, dan di sistem tracking JNE, masih di posisi yang sama, shorting center.

Saya merasa kecewa terhadap JNE.

Titik Trisnowati
Surabaya – Jawa Timur